为深入贯彻落实《中国银保监会关于印发银行保险机构声誉风险管理办法(试行)的通知》、《云南银保监局办公室关于加强银行保险机构声誉风险管理的通知》要求,树立“声誉创造价值”的理念,强化全员声誉风险防范意识,加强对声誉风险管理制度的学习理解,系统掌握声誉风险特点、规律、应对措施,增强防范声誉风险的主动性,提升舆情处置能力。11月3日,党委办公室(办公室)组织开展声誉风险管理制度培训,培训采用现场加远程视频直播授课的方式,总行各部室综合岗、各分支机构办公室主任及基层网点工作人员共计160余人参加培训。
培训以《中国银保监会关于印发银行保险机构声誉风险管理办法(试行)的通知》、《富滇银行声誉风险管理办法》《富滇银行声誉风险管理手册》为主线,着重以解读声誉风险管理制度为主,特邀北京声誉风险管理专家讲师宋锐、声誉风险管理高级咨询师王红焱就声誉风险日常管理工作流程、声誉风险产生的因素和应对办法、银行工作中常见的声誉风险案例、媒体应对等方面的内容展开了生动的讲解,对声誉风险防范和处置工作进行了具体指导,具有较强的针对性、实践性和可操作性。
通过此次培训,进一步强化了员工的声誉风险防范意识,参训人员纷纷表示回到工作岗位后,将严格落实声誉风险管理工作制度要求,真正将声誉风险意识贯穿到管理、服务、产品、业务的全过程、全流程当中。
一直以来,富滇银行始终将声誉风险管理作为一项重要工作来抓,不断完善体制机制建设和应急预案,定期举办专项应急演练和培训,积极培育全行声誉风险文化。声誉常在,基业长青。下一步,富滇银行将建立声誉风险学习培训长效机制,常抓不懈,防患未然,不断加强正面宣传,为有效预防、及时控制、妥善处置各项舆情事件,为全行各项业务稳健高质量发展营造良好的舆论环境。
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