深耕金融沃土 播洒普惠阳光 ——庆祝甘肃银行成立十周年·普惠金融篇

　　这是甘肃人民自己的银行，这是扎根陇原大地、服务陇原儿女、助推陇原发展的城市商业银行。2011年11月19日，在省委省政府的大力支持下，甘肃银行正式挂牌成立。

　　成立以来，甘肃银行始终牢记省委省政府的重托与期望，坚持“服务地方经济、服务‘三农’发展、服务中小企业、服务城乡居民”市场定位，紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务，殚精竭虑、行稳致远。十年风雨沧桑，甘肃银行始终以“普惠金融”践行初心使命，深耕细作、源源不断地为我省经济社会发展注入“源头活水”。

　　打赢脱贫攻坚战  普惠金融惠民生

　　发展不忘责任，饮水更当思源。自我省脱贫攻坚工作开展以来，甘肃银行紧紧围绕省委省政府决策部署，坚持问题导向，精准聚焦靶向发力，不断探索金融扶贫新模式，心怀感恩，时刻把人民群众的利益放在第一位，把履行社会责任与提升服务质量相结合，为我省发展农村富民产业和县域经济、打赢脱贫攻坚战提供了富于创新的金融探索。

　　让普惠金融在贫困地区落地生根，以金融之手促进农业增效、农民增收、农村增绿。为此，甘肃银行积极探索，针对性地推出“创业贷”新产品，搭起群众自主创业的“致富桥”，成为困难群众就业脱贫的金融杠杆。以“融资”推动“融志”和“融智”的结合。如今，越来越多的创业者享受到了“创业贷”的优惠政策，掀起了农村创业潮。依托当地特色优势产业，更多的人当上了“小老板”，既鼓起了群众的钱袋子，亦活跃了当地的商贸流通，群众发家致富的信心越来越强。

　　实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接是当前工作的重点。为此，甘肃银行坚决贯彻落实省委省政府决策部署，充分发挥地方金融机构的优势，上下同心、深入农村、尽锐出战，加强“银政企”合作，积极探索“金融+产业”“金融+合作社”“金融+种养大户”扶贫模式，将产业链引入贫困村，通过向企业、合作社提供信贷支持，带动扶持群众就业增收。

　　本轮新冠肺炎疫情发生后，为防止疫情期间脱贫户返贫，保护居民的菜篮子、米袋子不受影响，甘肃银行积极部署、主动对接，组织工作人员对脱贫户进行非现场回访，加强对粮油、蔬菜、水果店等商户的走访工作。同时，开辟绿色通道，加快审批进度，简化业务流程，提高办理效率，加强线上金融服务，充分利用线上渠道开展贷款调查，引导贫困户通过电话银行、手机银行、网上银行等线上方式申贷还款，灵活办理信贷业务，确保金融服务“不打烊”。

　　筑牢疫情防控网  普惠金融稳经济

　　疫情面前没有旁观者，疫情防控没有局外人。为抗击疫情、支持企业复工复产，2020年以来，甘肃银行全面落实五部委及监管部门、省委省政府关于做好金融支持疫情防控、企业复工复产的各项通知要求，制定《应对新冠肺炎疫情业务工作指导意见》《应对新冠肺炎疫情支持企业平稳健康发展的实施意见》等，对疫情防控企业实行名单制管理，积极与企业对接，及时研发推出“医贷通”“抗疫贷”等专属信贷产品，加大对疫情防控单位和企业的信贷支持力度。

　　一是精准保障企业信贷需求。积极对接、精准支持复工复产企业以及中标省内重大项目建设的中小微企业，帮助复工企业解决材料采购等经营需求；加大对冷链物流、冷链仓储、骨干批发零售企业以及制造业中小企业的支持力度，保障其持续正常经营。二是给予存量客户增信支持。对未来有发展前景、暂受疫情影响的优质存量授信客户，在复工复产期间有合理明确资金需求的，适当予以增信，帮助企业恢复正常生产经营。三是推进涉农信贷业务发展。抓住农业春耕生产时机，配套专项信贷资金，重点支持省内种植养殖企业、重点行业龙头企业、合作社等养殖、农副产品生产、农资供应、春耕春种的融资需求。四是用好专项贷款政策。积极与财政厅、发改委、工信委、商务厅等相关部门及监管部门对接，制定专款专用、提款报账、封闭运行的专项贷款制度，积极投放，有效管理，确保专项贷款投放准、效果好。五是做好创业担保贷款。对疫情结束后申请创业担保贷款的小微企业、小微企业主和个体工商户给予优先支持，同时对受疫情影响且已发放的个人创业担保贷款，及时办理贷款展期及期限调整。

　　缓解小微融资难 普惠金融暖企业

　　“小微活，就业旺，经济兴。”小微企业是社会发展的生力军、就业的主渠道和创新创业的重要源泉。服务实体经济、支持中小民企发展、履行普惠金融义务，是商业银行义不容辞的责任。为此，甘肃银行坚持服务专业化、业务品牌化、经营特色化、管理精细化，深耕小微、民营，走出了一条独具特色的普惠金融发展之路。

　　该行制定了《加大力度支持民营和小微企业高质量发展的若干措施》，从优化授信导向、提高服务水平、加强考核激励、降低融资成本、创新产品服务五个方面提出了25条切实可行的措施服务民营企业发展，形成了全行服务民营和小微企业的工作机制。总行专门成立普惠金融部，组建专业化团队，针对不同行业客户制定小微贷款服务方案。在19家一级分支行设立小微金融业务部，成立专门的小微客户经理团队，搭建小微金融服务快速通道，坚守 “三不”承诺，为全省小微企业输送急需的发展资金。此外，央行实施LPR改革后，甘肃银行在全行实现了LPR推广运用。通过机制创新、产品创新、服务创新，甘肃银行推动服务中小微和民营企业全面提质增效。

　　为进一步解决中小微企业融资难、融资贵问题，甘肃银行积极调整信贷结构，加大中小微企业信贷资源配置力度，增加中小微企业信用贷款和中长期贷款投放，落实综合融资成本压降要求，确保全年普惠型小微企业贷款增速不低于各项贷款增速，确保中小微企业贷款“量增价降”。创新推出“甘肃省小微企业互助贷”产品，具有担保方式灵活、融资成本较低、贷款期限灵活三大特点。截至目前，累计为全省874户小微企业发放互助贷款93.34亿元。

　　科技赋能促升级  打造金融“新引擎”

　　互联网时代，客户需求和行为发生明显变化，对简单、便捷、智能化的金融服务体验越来越重视。为此，甘肃银行抓住机遇、迎接挑战，促进金融服务智能升级，建立起全方位线上客户服务平台，优化完善服务功能，不断提高服务效能。

　　甘肃银行借助营业网点覆盖全省的优势，积极推进网点智能化建设，持续丰富并完善手机银行、网上银行等功能，进一步方便客户通过移动终端和智能终端快速办理非现金业务。目前，该行已实现支持电子社保卡的在线申领功能，新增开放式理财产品；对公渠道开发上线银企直连项目，有效提升了对公大客户线上服务水平；投产上线了集中作业平台，部分业务后台集中办理，进一步提升了集约化运营能力和风控能力。同时，为填补个人线上信用贷款的空白，2019年该行就借力金融科技创新推出线上信贷产品——“陇盈快贷” “安e贷”；为提高小微企业融资产品及服务，借助“互联网+大数据+场景客户”，搭建“小微信贷综合管理服务平台”，推出“小微e贷”“商户贷”等信用贷款，更好地满足小微企业“短、小、频、急”的融资需求。此外，还积极促进金融业务与“互联网+”融合，与甘肃省国税局加强合作，打破传统授信模式，开发上线“税e融”网贷产品，实现了小微企业纳税信用评价结果的有效利用。

　　践行普惠金融，服务实体经济。未来，借助于互联网金融的快车，甘肃银行将全面推进数字化转型，实施“移动优先”战略，整合线上线下资源，持续打造“线上第二银行”，让“普惠金融”在“互联网+”的助推下一路高歌、行稳致远。（甘银轩）

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