齐商银行荣获2021年度省级专项调研课题二等奖

　　近日，山东省支付清算协会公布了2021年度专项调研课题评选结果，齐商银行总行营业部联合风险管理部完成的《金融消费者权益保护工作在支付清算领域的适用问题研究》课题（课题组员：王子昂、张瑞芝、岳峰、罗长征、赵晨）荣获山东省支付清算协会2021年度专项调研课题二等奖，该荣誉既是目前齐商银行在该项目活动中取得的最好成绩，同时也是我行在消保工作方面的一次崭新突破。

　　理论来自于实践，又在实践中检验和发展。长期以来，齐商银行高度重视消费者权益保护工作，优化工作流程，分类分层解决消保工作中痛点难点，同时通过“强监督、重帮教、建机制、抓整改”四项措施狠抓服务，实现了消费者权益保护工作的稳步提升。（孙玉恒）

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