2月10日,银保监会官网公布了关于梅赛德斯-奔驰汽车金融(以下简称奔驰汽车金融)侵害消费者合法权益的通报。
通报显示,奔驰汽车金融存在以下四项侵害消费者合法权益的行为:
一、宣传材料未明确说明贷款产品提供方;二、服务价格信息披露不符合要求;三、有关消费者信息授权使用的格式条款未遵循合法、正当、必要的原则;四、消费者权益保护审查执行不到位。
针对上述行为,银保监会指出,奔驰汽车金融侵害了消费者的知情权、自主选择权,并存在消费者信息安全风险隐患。
银保监会表示,各银行保险机构要严格执行消费者权益保护法律法规和监管制度,切实承担消费者权益保护主体责任,建立健全消费者权益保护工作体制机制,依法合规开展经营活动,维护金融消费者合法权益。
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