6月6日,中国银行(601988)业协会发布《主动加强金融服务 全面助力稳住经济的倡议书》称,按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求,引导会员单位进一步加强对因疫情暂时遇困行业企业和相关群体的金融支持,确保有关金融纾困政策落地,更好地稳住经济大盘。
中国银行业协会倡议,保障金融服务连续。对受疫情影响暂停营业或调整营业时间的网点,会员单位应及时提供替代金融服务并进行公告提醒,鼓励客户优先通过手机银行、网上银行、电话银行等线上渠道办理银行业务,努力降低疫情给金融服务带来的不利影响。
提高业务办理时效。会员单位应强化科技赋能提高业务办理时效,积极发展数字金融,提高金融需求响应、审批、办理速度。在疫情集中暴发地区,丰富“非接触式”金融服务内容,可根据实际情况阶段性简化业务流程和申请材料,由于客观原因无法落实贷款调查和评审的,在确保风险可控前提下,探索采取“容缺办理、事后补办”等方式,以实现快速审批、快速放款。
持续创新服务模式。会员单位应深入挖掘和有效利用自身和外部涉企信用信息数据,发挥好金融信用信息基础数据库作用,持续创新信贷服务模式,拓展数字金融服务的广度和深度。
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