亿联银行"携手AI技术” 打造诈骗防御新高度

　　根据2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的统一部署，9月26日，亿联银行全面启动“五进入”集中教育宣传日活动，围绕金融服务场景，开展多渠道、多形式的金融教育宣传活动。

　　本次活动，亿联银行将新市民作为重点宣传对象，选择合适的区域进行驻点宣传。活动现场，通过摆放易拉宝、发放宣传手册、案例讲解、观看视频、有奖问答等宣传形式，积极与群众互动，提高消费者对金融知识的认知和了解，针对市民提出的电信诈骗、虚假宣传等问题，工作人员进行耐心解答，努力让消费者听得进、听得懂，切实为金融消费者解决实际问题，践行“金融为民、金融惠民、金融便民、金融利民”的服务理念。

　　除传统宣传形式以外，亿联银行利用自身互联网银行的优势，通过研究AI软件、手机App等功能，面对面为群众讲解诈骗分子如何利用“AI换脸”“AI变声”“共享屏幕”等手段进行诈骗。

　　受害者通过连接公共场所免费Wi-Fi、扫描陌生二维码等行为，泄漏了个人信息，诈骗分子盗取他人信息后，冒充他人身份添加被害人微信，并通过“技术”手段，与被害人联系，博取信任后实施诈骗。亿联银行工作人员现场使用Deep nostalgia技术进行演示，给静态照片中的人脸添加动画效果，让照片变得立体生动，提示广大居民，诈骗分子在与你通话时，可能使用的就是合成后的动态图片，而不是真实的视频。

　　另外，“共享屏幕”电信网络诈骗套路也很常见，并具有很强的迷惑性。诈骗分子冒充购物平台的客服人员，利用他们手中的个人信息，编造快递丢失、损坏赔偿等理由取得受害人信任，再诱导受害人下载带有共享功能的网络会议软件，在沟通的过程中逐渐打消受害人疑虑，再以指导操作等理由引导受害人打开共享屏幕功能，进而获取受害人银行账号、密码、验证码等重要信息后实施诈骗。

　　为了让广大居民深入了解此类诈骗形式，我行工作人员使用两部手机进行现场演示。将两部手机同时进入视频会议，开启共享屏幕，共享后，对方不仅能够看到手机的全部内容，还能看到受害人的全部操作。诈骗分子引导受害人进行一系列操作后，获取了全部信息，最后通过这些信息操作转账。

　　如何预防此类骗局，亿联银行给出了几点提示：首先，减少个人信息的曝光，不要在来源不明的第三方应用上输入个人信息，也不要在社交软件发布个人正面照片、音频等信息；其次，如遇到类似情况，无法辨别真假，可以询问对方几条两人共同知晓的信息，在与对方聊天时，适当地掺杂一些虚假信息，看对方是否产生怀疑或者指出错误；第三，在沟通中拖延时间，如对方是诈骗分子，一定会想方设法催促进行转账交易。也可以让对方快速做一些面部表情或者肢体语言，因为AI换脸在面部表情迅速变化时，会出现失效、失真等情况；最后，不要轻易相信陌生人，遇事一定要和家人或朋友商量，或者咨询警察，切记不要擅自作主。

　　金融消费者权益保护教育宣传月活动期间，亿联银行积极开展各项活动，围绕“汇聚金融力量，共创美好生活”主题推动宣传活动走深走实、落实落地、见行见效。亿联银行也将以此次活动为契机，继续深入开展各类教育宣传活动，持续加强金融知识的普及和金融消费者权益保护工作。

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