五家国有行齐发公告：进一步加大减费让利力度，持续优化客户金融体验

10月13日，中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、邮储银行发布公告表示，积极响应中国银行业协会减项降费倡议书。

10月12日，中国银行(601988)业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》。倡议书鼓励商业银行对商业汇票工本费、银行承兑汇票手续费、个人存款账户对账单打印费、安全认证工具工本费实施减项降费优惠，鼓励商业银行综合提升信用卡服务质效，降低市场主体经营成本，提升人民群众金融消费体验。

对此，中国银行表示，在继续实施已有减项降费政策的基础上，进一步推出惠企利民措施，加大减费让利力度，提升金融服务质效，支持实体经济发展，服务广大人民群众。

农业银行指出，下一步，该行将一以贯之抓好降费政策落实，不断创新金融服务供给，持续深化普惠金融服务体系，着力提升金融服务质效，持续优化客户金融体验，始终为客户提供有水平、有温度的“农行服务”。

工商银行称，积极响应中国银行业协会倡议，持续完善对实体经济的金融服务，认真落实惠企利民措施，及时做好相关服务价格优惠政策调整及服务质效提升工作，切实维护客户权益，努力提升人民群众金融消费体验。

建设银行也提到，下一步，在履行已有减费让利措施的基础上，将进一步加大优惠力度，创新服务供给、提升服务质效，以新金融行动深入践行新发展理念，持续发挥好金融在促消费、稳投资、扩内需中的积极作用，坚定不移服务国家建设、赋能实体经济、助力美好生活。

邮储银行表示，扎实推进“取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价、综合提升信用卡服务质效”5方面降费措施落到实处，做好服务价格调整公示、系统升级，加强降费政策宣传，切实维护客户合法权益，服务好人民群众。