百年匠心 数智向新 中国银行发布“数智进博”金融科技服务方案

　　9月22日，在服务第六届中国国际进口博览会誓师动员大会现场，中国银行发布“数智进博”金融科技服务方案（以下简称“数智进博”）。

　　今年，“数智进博”迎来进一步升级，以“合”为要，以“技”为器，以“境”为破，以“人”为本，四维度发力，锚定“数智普惠、数智财富、数智消费、数智跨境、数智民生”五个场景领域，打造9大重点项目，面向各类客群提供更智慧、更综合、更便捷的金融服务，持续扩大“数智进博”溢出效应，引导数智化资源发挥作用，以新技术、新本领赋能新业态、新场景。

　　以“合”为要，抢抓机遇。依托上海市打造国际数字之都战略框架机遇，促进产业跨界合作与融合创新，提升市场核心竞争力，高质量服务国家重大战略。中国银行在信易贷等市级平台开设专区，投放稳岗振兴贷、“中银e企贷·科技贷”等专属线上产品，升级“中银E企赢”平台，打造贸易投资会现场智能问答新体验。

　　以“技”为器，创新拓客。充分发挥创新主体作用，加快推进技术架构变革与前沿技术创新应用，赋能传统业务和新兴业务发展，不断提升客户触达和服务能力。中国银行升级推出基于区块链应用的数字藏品、基于生成式人工智能的虚拟数字员工和全真虚拟银行体验等互动项目，打造未来银行专属服务新场景。

　　以“境”为破，扩大开放。坚持更高标准，不断提升技术能力、产品质量和服务水平，全力支持跨境领域业务创新，助力高水平对外开放。中国银行打造专业服务平台“中银跨境GO”APP，为留学、跨境旅游等跨境客群提供一站式服务，搭建服务跨境客群全生命周期的一站式场景平台，不断满足人民群众对美好生活的向往。

　　以“人”为本，便利服务。深入贯彻“金融为民”的发展理念，持续探索金融服务与政务场景的深度融合，实现一体化便利共享。中国银行推出长三角“一网通办”政务服务，开展手机银行数字人文主题系列活动，打造虚拟数字人智能播报服务，联动馆内馆外、线上线下，持续拓宽服务渠道。

　　百年匠心，数智向新；携手共进，筑梦远航。中国银行将持续深耕全面数字化转型，加快金融产品融合创新，以高质量金融服务为推动中国式现代化贡献力量。

　　文章由中国银行供稿

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