3月27日金融一线消息，招商银行2023年度业绩发布会今日召开。谈及零售金融组织架构调整，行长王良表示，招商银行(600036)新设了零售客群部，这是根据目前服务客户的需要新设的一个部门，主要职责是专门服务于除了私人银行客户之外的其他客户。同时招行对零售金融组织财富平台部，还有私人银行部的职责也进行适当的调整，主要的目的就是更好落实经营思想，优化部门职责。
王良表示，希望通过这次零售条线架构调整，更好的加强总行服务能力，落实好零售银行业务发展的战略。王良介绍，“实际上目前运行几个月以后，应该说效果还是比较明显的。”
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