做好五篇大文章丨兴业银行厦门分行：护航“夕阳红” 做好养老金融大文章

　　金融是国家经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。中央金融工作会议明是我国发展史上具有里程碑意义的一次重要会议，擘画了新时代中国特色金融发展蓝图。会议明确提出将“养老金融”纳入金融发展的“五篇大文章”，为兴业银行做好养老金融相关工作指明了着力方向。如今，养老越来越成为大家关注的重要话题与焦点，但养老金融仍是一个相对新颖的概念，有着广阔的发展前景。面对这片广阔的蓝海市场，兴业银行(601166)厦门分行持续深化金融为民理念，创新提供有温度、有深度、有态度的养老金融服务。

　　金融有温度，老友享权益

　　“平时闲着没事，我就喜欢参加这些寓教于乐的活动，不仅能充实生活，还能听银行工作人员讲解最新的防范电信诈骗等金融知识”，这已经是今年63岁的张阿姨第五次参加兴业银行厦门分行举办的安愉人生活动。

　　为了做好养老金融这篇大文章，兴业银行厦门分行线上线下双轮驱动，持续深化权益体系建设，打通客户全生命周期服务流程。线上创新推出“兴享惠”微信小程序，打造“安愉专区”，采用适老化界面进行开发，并开展安愉尊享会员福利活动；线下不断构建立体化分行安愉课堂体系，打造国学文化、中医养生、娱乐社交、手机应用等多主题课堂品类，兼顾“请进来”与“走出去”，既走入社区开展敬老爱老公益活动，也立足网点围绕金融风险防范等知识进行宣传。

　　截至2023年12月末，兴业银行厦门分行累计开展线下课堂160节，辐射社区70余次，累计参与人数超1800人。

　　金融有深度，老友常相聚

　　兴业银行一直致力深耕养老金融生态场景建设，早在2012年便推出了业内首个养老金融综合服务方案——安愉人生，助力中老年客户实现财富和生活品质双提升。

　　2023年以来，为了进一步丰富安愉人生俱乐部权益和活动，兴业银行厦门厦禾支行将二楼进行适老化改造，面向安愉客户提供老有所乐的休闲空间。走进安愉人生俱乐部的“阅览室·熹阅室”，中老年朋友们可以畅游书海，收获智慧与喜悦；在“茶室·沁兴室”，泡一壶功夫茶，三五好友品茗畅谈，人生一大乐事；在“书法室·文舒室”，可以挥洒笔墨，展现才华；要是有兴致，在精心布置的“岁月照相馆”，中老年朋友置身典雅的怀旧场景中，在快门键咔嚓声与闪光灯的配合下，留下一份美好回忆。

　　此外，兴业银行厦门分行还与社区各级“近邻”单位广泛开展社区公益活动，形成相辅相成、一体推进的“养老服务共同体”。

　　金融有态度，老友共成长

　　作为兴业银行的第一家分行，兴业银行厦门分行扎根鹭岛30多年，与各年龄层市民结下了深厚情谊。其中，在养老服务方面，各营业网点不仅配置助老设备、无障碍设施、应急药箱等，还开设敬老服务窗口、理财专区，为安愉客户提供专属一站式服务，充分满足其财富保值增值需求。兴业银行厦门分行还积极融入养老服务体系建设工作，在养老金融领域持续开拓创新。

　　2023年8月，兴业银行厦门分行创新推出厦门市金融业首辆“流动服务车”，该车集柜面金融服务、便民服务、宣传教育功能于一体，以“流动服务车”为载体，以“兴公益”为纽带，借助车身大屏、广播、折页多样化宣传，持续普及反诈、消保等金融知识，打通金融惠民“最后一公里”，把贴心、暖心、放心的金融柜台服务“开”到中老年朋友身边，“送”达中老年朋友心里。

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