转账给外地侄子盖房子？真相是……

　　4月24日，嘉兴市公安局南湖区分局东栅派出所将一封表扬信送到了兴业银行嘉兴南湖支行，褒扬客户经理陶世昂果断拦截了一起可能发生的电信诈骗，帮助客户守住了“钱袋子”，事情发生在四天前。

　　4月20日的下午，嘉兴南湖支行的网点大厅里，来了一位老年客户王阿姨，她一进网点就要求工作人员帮忙查下卡里定期、活期账户余额，边查边说要着急转一笔钱给她外地的侄子盖房子。

　　当天，值班客户经理小陶见到客户神情紧张，便多留了一个心眼，经过耐心询问和细致观察，发现王阿姨前后转账原因表述不一致，特别是王阿姨眼见转账被拖着，又说取现也行。小陶试着进一步沟通，发现王阿姨微信内有多个理财群、红包群，正在聊天的对象也不寻常，有明显诱导投资的嫌疑。

　　面对工作人员的恳切担忧的态度，王阿姨最终松口说了实话，原来经朋友介绍，王阿姨了解到有个“理财产品”收益很高，内部客户才能购买，她要把钱转给她的一个“上线”，再去某个“理财APP”投资。了解到事情原委后，小陶一边让保安悄悄向东栅派出所反诈中心报案，一边跟王阿姨说：“阿姨，你把你那个朋友也叫来网点吧，如果她来了，我们就当面把钱给她。”

　　东栅派出所反诈中心的工作人员接到报案后，立马联系了王阿姨的家属一起赶赴网点。不多时，那个所谓的“上线”也赶了过来，详聊之后，发现这位阿姨也是被诈骗的对象。两位阿姨在反诈中心和银行工作人员耐心劝说下，终于恍然大悟，知道“遇到了骗子”，“真是幸亏遇到了你们啊！”

　　一直以来，兴业银行嘉兴分行多措并举，开展一系列活动防范电信网络诈骗。对内强化员工培训，提升电信诈骗防范和甄别能力，对外持续开展反诈金融知识宣教，切实把防范电信诈骗的责任扛在肩上，把措施落到实处，切实守护了老百姓的“钱袋子”。

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