“2024数字金融创新 先锋案例榜”近日隆重揭晓,宁夏银行“基于身份认证新手段 打造移动支付新体验”和“基于全栈信创下的双中心双活智能账单系统”案例分别获得了"数智平台创新案例"和"金融为民创新案例"两项荣誉。
数智平台创新案例
为更好地满足客户对手机银行移动支付高效性、安全性的要求,宁夏银行借助FIDO+云证通技术,实现手机银行快速支付认证,优化客户支付体验的同时进一步提升了手机银行交易的安全性。
一是简化流程,提升客户体验。基于FIDO指纹技术的运用,有效解决了密码设置上的繁琐性以及短信验证码所带来的不便问题。客户通过简单的指纹、人脸等生物认证,即可快速完成手机银行登录、小额免密支付转账等交易,简化了交易流程、提高了支付效率、提升了客户支付体验。
二是加强安全,提高交易限额。宁夏银行手机银行在技术创新中融入国密算法、数字证书等安全技术,确保了数据传输和信息存储的安全性,增强了系统安全防护能力,同时手机银行单笔转账限额最高提升至100万,满足了客户大额转账交易的需求。
金融为民创新案例
为进一步提升客户体验,满足客户个性化、多元化账单需求,提升客户账单服务获取的便捷性、时效性,宁夏银行推出新一代智能账单系统,实现客户账单的全渠道接入及全场景覆盖,全面提升待客服务能力。
一是实现账单的全渠道接入能力和全场景交易覆盖。客户可以通过营业网点、网上银行、手机银行等渠道,7*24小时按需获取账单服务,实现了账单服务从仅面向对公客户扩展至面向全行所有客户的服务转变,覆盖了渠道存款、单/双边交易、代理缴税等全部交易场景。
二是增强了账单的智慧服务能力。通过引入智慧月度账单和月度账单主动推送服务,显著提升了账单服务的时效性和便捷性,客户能够更加清晰地掌握自己的财务状况。
三是实现全栈信创下的双中心双活。系统采用全栈信创部署,首次实现双中心对等双活运行模式,在生产中心及同城灾备中心同步部署应用及数据库集群,为未来关键业务系统双活演进积累了宝贵经验,是我行数据中心灾备技术架构演进的里程碑案例。
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