银行的自助取款机取款失败钱被扣了怎么办？

在使用银行自助取款机取款时，如果遇到取款失败但钱被扣的情况，不必过于惊慌，以下是一些应对的方法和步骤：

首先，保持冷静。在发现取款失败钱被扣后，不要立即离开取款机。一般来说，取款机的屏幕上会显示相关的提示信息，例如“交易失败”、“正在处理”等。

然后，查看取款机是否打印出了交易凭条。如果有凭条，务必妥善保存，这将是后续处理问题的重要凭证。

接下来，您可以通过以下几种方式解决问题：

1. 拨打银行客服电话。大多数银行都设有 24 小时客服热线，您可以在取款机附近找到对应的客服电话。向客服人员详细说明您的情况，包括取款时间、取款金额、取款机的位置等信息。客服人员会记录您的问题，并告知您后续的处理流程。

2. 前往银行柜台。如果附近有银行网点，您可以携带身份证和银行卡前往柜台，向工作人员说明情况，他们会协助您处理。

3. 等待银行自动处理。通常情况下，银行的系统会在一定时间内对异常交易进行自动核查和处理。如果是系统原因导致的取款失败钱被扣，银行会在数个工作日内将款项自动返还到您的账户中。

为了让您更清晰地了解不同银行处理此类问题的方式和时间，以下是一个简单的表格对比：

需要注意的是，以上处理时间仅供参考，实际处理时间可能会因银行的工作效率、问题的复杂程度等因素而有所不同。

在等待处理结果的过程中，您可以通过手机银行或网上银行查询账户余额，以了解款项是否已经返还。

总之，遇到银行自助取款机取款失败钱被扣的情况，要及时采取措施，与银行沟通，相信问题会得到妥善解决。

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