银行的自助设备存款时钱被吞了怎么办？

在银行的自助设备存款时，如果遇到钱被吞的情况，不必过于惊慌，以下是一些应对的方法和步骤：

首先，要保持冷静。钱被吞并不意味着一定会遭受损失，银行有完善的处理机制来保障您的权益。

立即在自助设备旁寻找紧急联系电话或客服按钮，与银行取得联系。向客服人员详细说明发生的情况，包括存款的时间、金额、自助设备的位置等重要信息。

如果自助设备附近有银行网点，也可以直接前往网点向工作人员反映情况。

在等待银行处理期间，您需要保留好相关的凭证。例如，自助设备打印的凭条，如果没有打印凭条，也可以记录下交易的时间和大概情况。

银行一般会在规定的工作日内对被吞款项进行核实和处理。处理的时间可能会因银行的不同而有所差异，但通常会在 3 至 5 个工作日内完成。

为了方便银行核实，您可能需要提供一些个人身份信息，如姓名、身份证号码、银行卡号等。

在处理过程中，您可以通过银行客服电话或网上银行、手机银行等渠道查询处理进度。

下面用表格的形式为您总结一下关键步骤和注意事项：

需要注意的是，在使用自助设备存款时，要按照设备的提示进行操作，不要放入残损、折叠或不符合规格的钞票。同时，也要关注设备的运行状态，避免在设备故障或异常时进行操作。

总之，遇到银行自助设备存款钱被吞的情况，只要及时与银行沟通，配合银行的处理流程，您的资金安全是能够得到保障的。

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