银行自助取款机取款时银行卡被吞但未吐钞怎么办？

在银行自助取款机取款时，若遇到银行卡被吞但未吐钞的情况，不必过于惊慌，以下为您提供详细的应对方法和相关知识。

首先，保持冷静是关键。不要在取款机前过度焦急或采取不当操作。

接下来，您需要立即在取款机附近寻找银行的客服电话。这些电话通常会被显著地标注在取款机的机身或者周围的墙壁上。拨通客服电话后，向客服人员清晰地说明您所遇到的情况，包括取款机的位置、银行卡被吞的大致时间以及未吐钞的具体金额。

同时，您也可以前往附近的银行柜台，向工作人员反映这一问题。工作人员会要求您提供相关的个人身份信息和银行卡信息，以核实您的身份和账户情况。

在等待银行处理的过程中，您需要注意留存相关的证据。例如，若您是在夜间遇到此情况，周边可能没有银行工作人员，您可以使用手机拍摄取款机的屏幕显示、周边环境等，以备后续可能需要的证明。

银行在接到您的报告后，会安排工作人员对取款机进行清查和核对账目。一般情况下，如果确实存在未吐钞的情况，银行会在一定的工作时间内将款项退回到您的账户中。

为了让您更清晰地了解整个处理流程，以下是一个简单的表格：

需要注意的是，不同银行在处理此类问题时可能会有细微的差异，但总体的原则和流程是相似的。在此期间，您要密切关注自己的银行账户变动情况，确保款项能够准确无误地退回。

此外，为了尽量避免这种情况的发生，在使用自助取款机时，要注意按照机器的提示进行操作，不要在取款过程中强行插拔银行卡，或者在操作完成前过早离开取款机。

总之，遇到银行卡被吞但未吐钞的情况，只要您冷静应对，按照正确的流程处理，问题通常都能够得到妥善解决。

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