中信百信银行：科技赋能普惠金融，护航小微企业成长

数字化浪潮之下，科技创新已然成为银行机构突破传统服务边界、驱动普惠金融服务发展的核心引擎。2024年以来，中信百信银行积极践行数字银行试点初心，坚持科技创新驱动发展，聚焦科技创新应用前沿领域，通过大数据、大模型、算法等数字技术的诸多创新应用，打通普惠金融的“最后一公里”，为更广泛人群提供更可得的金融服务。

作为中信银行旗下的数字普惠银行，中信百信银行以“云化、敏捷、智能、安全”为金融科技核心力，聚焦普惠人群的金融需求，将金融服务快速嵌入创业者、小微企业主日常采购、生产、销售等多个经营场景，通过金融科技的力量不断拓展服务半径，形成众多数字化创新成果，不断提升金融服务的安全性、可得性、便捷性，为更多努力打拼的小微企业主、生意人“搭把手”。

智能风控方面，升级“百信分”智能风控模型，有效评估普惠客群信贷风险，服务千万级客户，获评亚洲银行家“中国最佳信用风险技术实施（数字银行类型）”奖项；三农服务创新方面，探索运用大数据和人工智能技术探索分析“三农”场景，“基于人工智能的三农融资服务平台”入选北京市金融科技赋能乡村振兴示范工程；数据融合应用方面，针对普惠信贷业务场景中数据缺乏、数据孤岛等痛点，综合运用大数据、人工智能、隐私计算等技术构建信贷风控模型，打造“中信-百信数据融合”样本，为行业提供可复制的标准方案，“母子行数据融合项目”该项目荣获中国人民银行金融科技发展奖二等奖；大模型创新方面，依托大模型提升生产力，精准服务多元化普惠金融群体，同时降低金融服务成本，增强普惠金融可持续性。例如，在反洗钱领域，大模型自动解读有权机关卷宗并判定案件类型，提升合规审查效率，在智能客服领域，构建数字人服务体系，高效响应客户个性化需求，“基于AIGC的数字人客户经理助手”荣获全球金融科技大会“十佳优秀奖”。

伴随新兴技术的涌现,科技的力量正在源源不断地为普惠金融发展注入新动能。未来，中信百信银行将继续以科技践行普惠，做好传统金融服务的“补位者”，让更多普惠客群享受到触手可及的金融服务，持续书写数字普惠金融发展篇章，为经济高质量发展贡献百信力量。

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