为什么银行会建议你开通某些看似多余的业务？?

在与银行打交道的过程中，不少客户会遇到银行工作人员建议开通一些乍看之下似乎不必要的业务。这背后其实有着多方面的原因。

从银行自身的业务发展角度来看，增加客户的业务种类和活跃度是重要目标。银行通过鼓励客户开通各类业务，可以扩大客户与银行的业务关联度。例如，银行建议客户开通电子银行、手机银行等业务，一方面是为了顺应金融科技的发展趋势，提升客户服务的便捷性和效率。随着互联网的普及，线上业务成为银行服务的重要渠道。客户使用电子银行和手机银行，可以随时随地办理转账、缴费、理财等业务，减少了前往银行网点的时间成本。对于银行而言，这有助于分流线下业务压力，降低运营成本，提高服务的覆盖面和响应速度。

另外，银行推广信用卡、小额信贷等业务，是为了拓展盈利来源。信用卡业务可以通过收取年费、利息、手续费等方式为银行带来收入。小额信贷则满足了部分客户的短期资金需求，银行通过合理的风险定价和利息收入来获取利润。同时，这些业务也有助于银行优化客户结构，吸引不同层次和需求的客户群体。

从客户关系管理的角度来看，银行希望通过提供多样化的业务，增强客户的粘性和忠诚度。当客户在银行拥有多个业务账户和服务时，会形成一定的转换成本，从而更倾向于长期选择该银行。例如，客户开通了银行的储蓄账户、信用卡账户和理财账户后，由于不同业务之间的关联和便利性，会更愿意将资金集中在该银行，享受一站式的金融服务。

下面通过一个简单的表格来对比开通与未开通某些业务的情况：

虽然银行建议开通的某些业务可能在客户看来多余，但实际上这些业务往往具有一定的价值和意义。对于客户来说，应根据自身的实际需求和财务状况，理性对待银行的建议，在充分了解业务内容和风险的基础上，做出合适的决策。

【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。邮箱：news_center@staff.hexun.com