银行理财产品销售过程需要录音录像吗？

在银行理财产品的销售过程中，录音录像这一举措受到广泛关注。从监管层面来看，要求银行在特定理财产品销售时进行录音录像，这主要是为了规范销售行为，保护消费者的合法权益。

2017年，原银监会发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》，明确要求银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品时，应实施专区“双录”，即录音和录像。“双录”的实施范围涵盖了通过营业网点向客户销售的理财及代销产品。

那么，为什么要进行“双录”呢？首先，它能有效防范误导销售和违规销售。在销售过程中，部分销售人员可能会为了业绩夸大产品收益、隐瞒风险等。通过录音录像，可以完整记录销售过程，一旦出现纠纷，能还原真实情况，明确责任归属。其次，对于消费者来说，“双录”也是一种保护。消费者在购买理财产品时，可能因销售人员的表述或自身理解问题，对产品产生误解。有了录音录像，消费者可以在购买后回顾销售过程，确认自己是否真正了解产品的风险和收益特征。

下面通过表格来对比“双录”前后的销售情况：

不过，也有一些特殊情况可能不需要进行“双录”。例如，通过电子渠道销售的理财产品，由于销售场景与营业网点不同，可能不适用“双录”要求，但银行也会采取其他措施来保障销售的合规性和消费者权益。另外，一些简单的、风险较低的产品，在符合一定条件下，可能也不在“双录”范围内。

银行理财产品销售过程中的录音录像主要是针对营业网点销售的理财及代销产品，其目的是规范销售行为、保护消费者权益。消费者在购买理财产品时，应充分了解产品信息，关注“双录”情况，以保障自身的合法权益。

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