ATM机取款时卡片读取失败怎么处理?

2025-06-09 11:25:00 自选股写手 

在日常生活中,我们难免会遇到在ATM机进行取款操作时,卡片读取失败的情况。这不仅会打乱取款计划,还可能让人感到焦虑。以下为大家详细介绍遇到此类问题的处理方法。

首先,要保持冷静,仔细检查卡片。查看卡片是否存在损坏,比如卡片有明显的划痕、弯折、消磁等情况。若发现卡片有损坏,应尽快联系发卡银行,申请换卡。一般来说,不同银行换卡所需的时间和费用有所差异,以下为部分银行的大致情况:

银行名称 换卡时间 换卡费用
工商银行 7 - 15个工作日 普通卡10 - 20元
农业银行 5 - 10个工作日 普通卡5 - 15元
中国银行 7 - 14个工作日 普通卡10 - 20元

如果卡片外观无损坏,可尝试重新插入卡片。插入时要确保卡片插入方向正确,并且完全插入到ATM机的卡槽中。同时,要注意观察ATM机屏幕上的提示信息,按照提示进行操作。

若重新插入卡片后仍无法读取,可换一台ATM机进行尝试。有时候,可能是当前使用的ATM机出现故障,导致卡片无法正常读取。换一台ATM机,说不定就能解决问题。

要是换了ATM机还是不行,可联系发卡银行的客服。通过拨打银行客服电话,向客服人员说明情况。客服人员会根据你的描述进行初步判断,并提供相应的解决方案。例如,可能会指导你进行一些操作来解决问题,或者建议你到银行网点进行处理。

前往银行网点时,要携带本人有效身份证件和无法读取的卡片。银行工作人员会对卡片进行进一步的检测和处理。如果是卡片消磁,他们可以为你进行加磁处理;若卡片损坏严重,会为你办理换卡业务。

在ATM机取款时遇到卡片读取失败的情况,不要慌张,按照上述方法逐步处理,一般都能解决问题。同时,为了避免此类情况的发生,平时要注意妥善保管卡片,避免卡片受到损坏或消磁。

(责任编辑:刘静 HZ010)

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