在日常生活中,人们使用ATM机进行转账时,可能会因为疏忽等原因出现操作失误的情况。那么,ATM机转账是否可以撤销呢?若操作错误又该如何补救呢?
根据相关规定,自2016年12月1日起,除向本人同行账户转账外,个人通过ATM机等自助柜员机转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。这一规定主要是为了防范电信网络诈骗,给予用户一定的“反悔期”,保障资金安全。
如果在ATM机转账后发现操作错误,可按以下方法进行补救:
首先,要尽快联系银行。在发现转账错误后的第一时间,拨打银行客服电话,告知客服转账的具体情况,包括转账金额、转账时间、收款账户等信息,申请撤销转账。银行客服会根据你的情况进行相应的处理。
其次,前往银行网点。如果时间允许,也可以携带本人有效身份证件和银行卡,前往转账银行卡的开户银行网点,向银行工作人员说明情况,申请撤销转账。银行工作人员会协助你办理相关手续。
下面通过表格对比不同情况下撤销转账的相关信息:
| 撤销方式 | 适用情况 | 所需材料 | 处理时间 |
|---|---|---|---|
| 电话联系客服 | 发现转账错误后,不方便前往银行网点 | 无 | 即时处理,一般在24小时内完成撤销 |
| 前往银行网点 | 时间允许,希望现场办理 | 本人有效身份证件、银行卡 | 一般当场办理,24小时内完成撤销 |
需要注意的是,如果转账资金已经到达对方账户,撤销转账可能会比较困难。此时,银行会根据具体情况,协助你与收款方沟通协商,尝试追回资金。如果收款方不愿意配合,你可以通过法律途径解决。
为避免在ATM机转账时出现操作错误,在转账前一定要仔细核对收款账户的信息,包括账号、户名、开户行等,确保信息准确无误后再进行转账操作。同时,要妥善保管好自己的银行卡和密码,避免泄露。
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