定期存款凭证丢失了如何补办？

在银行办理定期存款业务后，定期存款凭证是重要的权益证明。然而，生活中难免会出现凭证丢失的情况，遇到这种状况不必惊慌，下面为您详细介绍应对办法。

发现定期存款凭证丢失后，首要任务是进行挂失。挂失分为口头挂失和正式挂失两种方式。口头挂失是一种临时的应急措施，您可以通过拨打银行客服电话进行操作。在电话中，需向客服人员准确提供个人有效身份证件号码、存款时间、金额、账号等信息。口头挂失的有效期一般较短，通常为 5 天到 7 天，在此期间，存款处于冻结状态，他人无法支取。但口头挂失只是暂时保障资金安全，您必须在有效期内办理正式挂失手续。

正式挂失则需要存款人本人持有效身份证件前往开户银行的营业网点办理。办理时，要向银行工作人员说明存款凭证丢失的情况，并提供准确的存款信息。银行在核实您的身份和存款信息无误后，会为您办理正式挂失手续。正式挂失后，银行会收取一定的挂失手续费，不同银行的收费标准有所差异，以下为您列举部分银行的大致收费情况：

办理完正式挂失手续后，一般需要等待一定的时间，通常为 7 个工作日左右。这是银行进行内部审核和处理的时间。在等待期结束后，您可以再次前往银行网点办理新的定期存款凭证补发业务。补发时，仍需本人携带有效身份证件，银行工作人员会为您重新开具定期存款凭证，新凭证上的存款信息与原凭证一致，包括存款金额、存期、利率等。

若存款在挂失前或口头挂失失效后已被他人支取，银行通常不承担责任。所以，一旦发现定期存款凭证丢失，应尽快办理挂失手续。此外，如果存款人因特殊原因无法亲自办理挂失和补办手续，可以委托他人办理。受托人除需携带存款人的有效身份证件外，还需提供自己的有效身份证件以及存款人签署的授权委托书。

定期存款凭证丢失后，只要按照上述步骤及时办理挂失和补办手续，就能保障您的资金安全和权益。在日常生活中，也建议您妥善保管重要的金融凭证和相关信息。

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