信用卡逾期后银行内部催收流程是怎样的？

信用卡在为人们提供便捷消费的同时，也可能因各种原因导致持卡人逾期还款。了解银行内部针对信用卡逾期的催收流程，对于持卡人来说至关重要，它可以帮助持卡人更好地应对逾期情况，避免产生更严重的后果。

在持卡人刚出现逾期时，银行一般会通过短信提醒的方式告知持卡人还款信息。这一阶段通常在逾期后的1 - 3天内，银行系统自动发送提醒短信，内容主要是告知持卡人已逾期，需尽快还款以及逾期可能产生的费用等。此阶段的催收相对温和，目的是提醒持卡人可能因疏忽而忘记还款。

若持卡人在短信提醒后仍未还款，银行会进入电话催收阶段。一般在逾期3 - 30天，银行客服人员会致电持卡人，核实逾期原因，提醒还款。客服人员态度通常较为友好，会了解持卡人的还款困难，并提供一些解决方案，如协商还款时间等。

当逾期时间达到30 - 90天，银行的催收力度会加大。此时，银行内部的催收团队会频繁致电持卡人，甚至可能会联系持卡人在申请信用卡时填写的紧急联系人，了解持卡人的情况并督促还款。同时，催收人员可能会告知持卡人逾期对个人信用记录的严重影响，施加一定的压力。

若逾期超过90天，银行可能会采取更严厉的措施。一方面，会将催收工作外包给专业的第三方催收机构。第三方催收机构的催收方式可能更为激进，会通过电话、上门等方式进行催收。另一方面，银行也会考虑采取法律手段，如向法院提起诉讼，通过法律途径要求持卡人还款。

以下是对银行信用卡逾期催收流程的总结表格：

持卡人在使用信用卡时，应尽量按时还款，避免逾期。若确实遇到还款困难，应及时与银行沟通，协商解决方案，以减少逾期带来的不良影响。

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