银行卡在ATM机被吞了该找谁解决？

在日常生活中，人们使用银行卡在 ATM 机进行操作时，偶尔会遇到银行卡被吞的情况，此时该寻求谁的帮助来解决问题呢？下面为大家详细介绍。

首先，如果在银行工作时间内银行卡被吞，最直接有效的方法就是找银行工作人员。可以立即前往该 ATM 机所属银行的营业厅，向大堂经理或柜台工作人员说明情况。他们会根据你提供的身份信息和相关操作情况，帮助你处理银行卡被吞事宜。一般来说，工作人员会先核实你的身份，确认你是该银行卡的合法持有人。在核实无误后，他们会为你办理取卡手续，整个过程相对较为便捷快速。

要是遇到非银行工作时间银行卡被吞的情况，也不必过于着急。可以拨打该银行的客服电话。各大银行都设有 24 小时客服热线，通过拨打客服电话，你可以向客服人员详细描述银行卡被吞的具体情况，包括 ATM 机的位置、被吞时间等信息。客服人员会记录你的情况，并告知你后续的处理流程。通常，他们会要求你提供一些身份验证信息，以确保你的合法权益。之后，银行会在工作日安排工作人员处理你的取卡申请。

为了更清晰地说明不同解决途径的特点，以下是一个对比表格：

在银行卡被吞后，还需要注意一些事项。要妥善保管好自己的身份证等有效证件，以便在取卡时能够顺利进行身份验证。同时，要及时关注银行的通知，按照银行的要求前往指定地点取卡。如果在规定时间内未取回银行卡，银行可能会对卡片进行销毁等处理。

总之，当银行卡在 ATM 机被吞时，无论是找银行工作人员还是拨打客服电话，都能有效地解决问题。只要按照正确的流程操作，就能顺利取回自己的银行卡。

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