银行卡密码忘记，可以线上重置密码吗？

在日常生活中，不少人会遇到银行卡密码遗忘的情况，这时大家往往会关心能否通过线上方式重置密码。实际上，这取决于银行卡的类型以及所属银行的规定。

对于借记卡而言，部分银行支持线上重置密码，但有一定的条件限制。通常，银行会要求用户已经开通了手机银行或网上银行，并且在注册时预留的手机号码能够正常使用。以中国工商银行为例，若客户遗忘借记卡密码，在满足上述条件的情况下，可登录手机银行，通过“我的账户 - 更多 - 密码管理 - 重置借记卡密码”这一流程来尝试重置。不过，线上重置借记卡密码并非适用于所有情况。如果用户的银行卡处于挂失、冻结等异常状态，或者是新办卡尚未进行过密码设置，一般就无法通过线上方式重置密码，需要持卡人携带本人有效身份证件和银行卡到银行柜台办理。

信用卡在密码重置方面，线上操作的可行性相对较高。多数银行都为信用卡用户提供了较为便捷的线上密码重置渠道。例如招商银行，用户可以登录招商银行信用卡官方APP“掌上生活”，点击“我的 - 卡片管家 - 密码管理 - 重置查询密码/交易密码”，按照系统提示完成密码重置。信用卡支持线上重置密码的原因主要在于其风险防控机制与借记卡有所不同，银行可以通过多种验证方式，如短信验证码、交易密码验证、人脸识别等，来确保是持卡人本人在操作。

下面通过表格对比借记卡和信用卡线上重置密码的情况：

当银行卡密码遗忘时，持卡人可以先拨打银行客服电话，了解自己的银行卡是否支持线上重置密码以及具体的操作流程。在日常使用银行卡过程中，建议大家妥善保管密码，也可以将密码记录在安全的地方，避免因遗忘密码带来不必要的麻烦。

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