银行卡ATM转账失败，钱去哪儿了？

在日常生活中，人们常使用银行卡在ATM机进行转账操作，但有时会遇到转账失败的情况，此时大家最关心的就是钱的去向。下面就为大家详细介绍不同情况下钱的流向。

当ATM转账失败时，主要有以下几种常见情形及钱的去向。首先是银行系统故障导致的转账失败。银行系统可能会因维护、升级或者突发技术问题等出现故障。在这种情况下，银行会进行资金的回溯处理。一般来说，资金会在1 - 3个工作日内原路返回到转出账户。比如，用户在周一使用银行卡在ATM向他人转账，因银行系统故障转账失败，正常情况下，资金会在周二到周四之间回到用户的银行卡账户。

其次是转账信息填写错误造成的转账失败。如果用户在ATM机上输入的收款方账号、姓名或者开户行等信息有误，银行会判定转账无法完成。这种情况下，资金也会原路返回。不过，由于银行需要核实信息和处理相关流程，返回时间可能会稍长一些，通常在3 - 5个工作日。例如，用户在填写收款方账号时少输了一位数字，银行在进行校验时发现信息不匹配，就会将资金退回，大概在转账操作后的3 - 5天用户能收到退款。

还有一种情况是ATM机本身出现故障。比如机器的通讯故障、现金存储异常等。当遇到这种问题时，银行工作人员会及时对ATM机进行检查和维修。对于因机器故障导致转账失败的资金，银行会在确认情况后进行处理，一般会在2 - 4个工作日内将资金返还到用户账户。

为了让大家更清晰地了解不同情况的处理时间，下面通过表格进行对比：

当遇到银行卡ATM转账失败时，用户不必过于担心资金安全。只要耐心等待资金按规定时间返回即可。如果超过上述时间仍未收到退款，用户可以拨打银行客服电话，提供转账的相关信息，让银行工作人员协助查询和处理。

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