银行如何通过金融科技赋能,提升金融服务的可得性?

2025-07-26 15:10:00 自选股写手 

在数字化时代,金融科技正深刻改变着银行的运营模式,对于提升金融服务可得性起到了关键作用。银行借助金融科技,能打破传统金融服务的局限,让更多客户享受到便捷、高效的金融服务。

银行通过大数据与人工智能技术的运用,能够精准评估客户的信用状况。传统的信用评估方式往往依赖有限的财务数据和抵押物,很多缺乏抵押物但有良好信用的小微企业和个人难以获得金融服务。而大数据可以整合客户多维度的数据,包括消费记录、社交行为等,人工智能算法能对这些数据进行深度分析,从而更全面、准确地评估客户的信用风险。例如,某银行利用大数据和人工智能建立了一套信用评估模型,将信用评估的时间从传统的数天缩短至几分钟,大大提高了贷款审批效率,让更多有资金需求的客户能够及时获得贷款。

金融科技还推动了银行服务渠道的创新。移动互联网的普及使得手机银行成为银行服务的重要渠道。银行开发功能丰富、操作便捷的手机银行APP,客户可以随时随地办理账户查询、转账汇款、理财购买等业务,无需再到银行网点排队办理。同时,银行还利用线上平台开展金融知识普及和产品营销活动,让客户更了解金融产品和服务。另外,智能客服的应用也提升了客户服务体验。智能客服可以实时解答客户的问题,24小时不间断服务,提高了客户咨询的响应速度。

区块链技术在银行供应链金融中的应用也有助于提升金融服务可得性。供应链金融中,核心企业的信用传递往往存在困难,导致供应链上下游的中小企业融资难。区块链技术具有不可篡改、可追溯的特点,银行可以利用区块链搭建供应链金融平台,将核心企业的信用通过区块链传递到供应链的各个环节。这样,中小企业凭借与核心企业的真实贸易背景,就可以更容易地获得银行融资。以下是传统供应链金融与区块链供应链金融的对比:

对比项目 传统供应链金融 区块链供应链金融
信用传递 困难,核心企业信用难以有效传递 容易,通过区块链可将核心企业信用传递到各环节
融资难度 中小企业融资难 中小企业融资相对容易
信息透明度 低,信息容易被篡改 高,信息不可篡改、可追溯

银行通过金融科技的应用,在信用评估、服务渠道和供应链金融等方面进行创新,有效提升了金融服务的可得性,满足了更多客户的金融需求,促进了金融市场的健康发展。

(责任编辑:刘静 HZ010)

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