平安银行零售拐点已初步出现，行长冀光恒：2026年全力实现重回增长目标

　　3月23日下午，平安银行举行了2025年度业绩发布会。对于全年业绩情况，平安银行党委书记、行长冀光恒表示，2025年是平安银行很难的一年，但也是把未来的发展基础打得更加扎实的一年。根据财报，2025年，受市场利率变化和业务结构调整等因素影响，平安银行实现营业收入1,314.42亿元，同比下降10.4%。同时，持续推进降本增效，提升投产效率，强化风险管控，实现净利润426.33亿元，同比下降4.2%。

　　尽管过去一年很难，但不乏亮眼表现。冀光恒提及2025年平安银行在经营上的亮点主要有：一是资产结构调整优化。资产总额较上年末增加了2.7%，企业贷款余额较上年末增长3.5%。科技企业、绿色金融等领域贷款实现较好增长；二是全行精细化管理水平不断提升。主动优化付息成本，计息负债平均付息率1.67%，同比2024年下降47个基点，吸收存款平均付息率1.65%，同比2024年下降42个基点；三是资产质量持续改善，风险抵补能力良好，不良贷款率1.05%，不良生成率同比下降0.17个百分点。

　　推进深化转型

　　三大板块协同发展

　　过去一年，基于转型改革的步调深入，平安银行零售业务、对公业务、资金同业业务协同发展，持续夯实高质量发展根基。

　　零售方面，期内，平安银行持续深化推进零售战略转型，以客户为中心，打造特色零售银行，围绕“效益优先、兼顾规模”的经营目标，推动零售业务高质量、可持续发展。2025年末，平安银行零售客户数12,789.63万户，较上年末增长1.9%，管理零售客户资产（AUM）42,384.09亿元，较上年末增长1.1%。其中，贷款业务方面，2025年末，个人贷款余额17,272.94亿元。信用卡流通户数4,369.31万户，全年总消费金额20,124.35亿元；汽车金融贷款余额3,048.01亿元，较上年末增长3.7%，全年个人新能源汽车贷款新发放726.26亿元，同比增长13.9%。存款业务方面，2025年末，个人存款余额12,875亿元，代发及批量业务客户带来的AUM余额11,660.90亿元，较上年末增长19.3%，带来客户存款余额3,938.71亿元，较上年末增长10.8%。

　　基于过去一年零售业务的表现，发布会现场，平安银行行长助理王军表示，过去两年平安银行主动调整零售业务结构，优化风险政策，重塑增长动能。经过这一阶段的有效调整，零售业务应该说已经走出了最困难的时期。过去多项核心的指标出现了改进向好，所以也可以说零售业务的拐点已经初步出现。

　　值得关注的是，零售方面，基于数字化平台和综合金融平台的能力持续迭代，期内不断拓展客户营销渠道与服务范围，提供多场景、多生态的综合经营服务模式，不断优化客户体验。2025年末，平安口袋银行APP注册用户数18,223.26万户，较上年末增长4.7%，其中，月活跃用户数（MAU）3,995.47万户。2025年，综合金融贡献的新增财富客户数占比50.2%、新获客AUM占比49.1%、信用卡新增户数占比12.3%。

　　对公方面，平安银行始终支持实体经济发展。2025年末，企业存款余额22,952.55亿元，较上年末增长2.2%；企业贷款余额16,635.46亿元，较上年末增长3.5%。具体来看，期内，基于“做精行业、做精客户、做精产品”战略，平安银行围绕传统产业优化升级、新兴产业培育壮大，精选公共事业、数字产业、制造业、医疗、能源、汽车等重点细分行业，2025年末，上述重点细分行业贷款余额较上年末增加501.46亿元。同时，加强对机构客户、科技企业等重点领域客群拓展，2025年末，对公客户数96.60万户，较上年末增长13.2%；总行级战略客户数239户，总行级战略客户贷款余额3,731.29亿元，较上年末增长20.5%。此外，平安银行运用“金融+科技”能力，做强行业化、差异化、综合化的产品组合，优化金融服务体验，提升客户综合服务能力。2025年末，数字财资平台签约集团客户数4,409户，较上年末增长48.2%。2025年，供应链金融融资发生额19,678.79亿元，同比增长23.1%；跨境贸易融资发生额3,259.65亿元，同比增长30.1%。

　　资金同业方面，平安银行通过“投资交易+客户业务”双轮驱动，不断精进投资交易能力，持续丰富客户服务。投资交易方面，平安银行密切关注国内外市场变化，一方面加强多产品、跨市场资产配置，适时调整头寸结构，保持稳健投资，另一方面充分发挥交易策略精细化、交易执行敏捷化优势，积极运用丰富的交易策略，捕捉跨市场、跨品种结构性交易机会。客户业务方面，围绕国家活跃资本市场、金融服务实体相关战略部署，全力推进特色交易服务。2025年末，同业机构价值客户数达1,512户；2025年，境内外机构销售的现券交易量6.77万亿元，同比增长49.1%；2025年末，“行e通”平台累计合作客户2,785户，通过“行e通”平台销售的资管产品保有规模2,671.42亿元。

　　写实“五篇大文章”

　　坚守可持续发展理念

　　对于平安银行而言，金融为民、赋能实体是初心，更是使命。可持续发展，是战略，更是未来。

　　期内，平安银行坚定贯彻党的二十大提出的绿色发展要求，认真落实国家碳中和战略，深入布局绿色金融产业化发展，构建涵盖绿色信贷、绿色债券、碳金融等多元化产品体系，为绿色低碳循环经济提供全方位金融支持，用行动写实绿色金融篇章。2025年末，绿色贷款余额2,664.33亿元，较上年末增长12.2%。

　　服务实体经济方面，期内，平安银行持续加大实体经济支持力度，支持普惠金融、制造业、科技企业高质量发展。2025年末，表内外授信总融资额48,932.77亿元。2025年末，普惠型小微企业贷款户数90.94万户，普惠型小微企业贷款余额4,845.22亿元；2025年，普惠型小微企业贷款新发放2,861.26亿元，同比增长29.5%，新发放贷款加权平均利率同比下降0.05个百分点，不良贷款率控制在合理范围。同时，深化科技金融经营，深度赋能科技企业创新发展，2025年末，科技企业客户数31,917户，较上年末增长21.1%；科技贷款余额3,065.82亿元，较上年末增长9.8%。

　　与此同时，期内，平安银行大力支持乡村振兴，持续践行乡村振兴国家战略，提升金融服务农村改革质效，支持实体经济高质量发展。2025年，投放乡村振兴支持资金511.18亿元，累计投放2,033.65亿元；乡村振兴借记卡发卡3.98万张，累计发卡29.62万张。2025年末，涉农贷款余额1,160.53亿元，较上年末增加13.58亿元。

　　对于过去一年的表现，在业绩发布会现场，行长冀光恒表示，经过两年半的战略转型，平安银行最难的时候已经过去。平安银行自 2023 年下半年启动战略改革以来，始终坚持一张蓝图绘到底，以党建引领业务发展，加强市场建设，基于对宏观大势的一些判断，提出主动压降零售高风险资产，推动对公补循环发展，优化资源配置，贯彻精细化管理理念，强化科技对业务的引领作用，并与监管、市场保持坦诚沟通。

　　同时，冀光恒指出，从25年的主要指标表现来看，虽然营收和利润还是负增，但是效率指标已经慢慢改善了，相对领先。付息成本同比大幅压降，净息差降幅逐步收窄，全年息差保持在 1.78%。与此同时，零售中收益产品实现从无到有逐步提升，一般贷款增幅达到 9.2%；票据贴现及低收益资产规模今年一年压降 1300 亿元，“整体上我们认为整体的经营趋向向好，我们认为我们的改革初见成效，我们已经看到了隧道尽头的曙光。对于我们整体上来讲，对2026年重回增长还是充满信心的。”

　　“接下来，平安银行将坚定初心，顶住转型阵痛，实现零售持续扩量、企稳回升。全行将进一步聚焦重点领域，加快信贷投放，稳定存款规模，实现量价点正向循环，全力以赴重回增长，交出一份让市场满意的答卷。此外，平安银行将一贯高度重视股东利益，今年仍计划维持合理的分红比例，争取较上年有所提升，为投资者创造更多价值”，冀光恒表示。

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