浦发银行创新金融教育模式：让金融知识有温度、冒热气、进心里

　　“消保15 护航有我；我举手，我参与” 在武汉某广场，浦发银行员工代表宣读《消保服务承诺书》，并聘请消费者代表及社区工作者成为首批“消保宣传官”。这一幕，标志着金融知识传播的触角正进一步向基层延伸。

　　这是浦发银行“消保靠‘浦’，伴您左右”系列活动的生动缩影。近年来，浦发银行始终聚焦重点群体、关键领域与热点话题，积极探索接地气、入人心的金融教育新路径，通过“社区+方言”“短视频+游园会”“公益+服务”等创新模式，让金融知识真正有温度、冒热气、进心里。

　　“社区+方言”：在“唠家常”中守住“钱袋子”

　　为提升风险提示的精准触达率，浦发银行创新打造“生活剧场+方言故事”沉浸式教育模式，将专业金融知识转化为群众听得懂、记得住的“乡音土话”。

　　“骗子的话术再变，也逃不过闽剧里那句‘莫贪意外财’的老理儿。”福州分行将防范非法集资、识别电信诈骗、个人信息保护等内容融入闽剧反诈小段，用传统戏曲唱腔传递安全理念；青岛分行在网点设置“金融方言故事墙”，用青岛话录制反诈音频，居民可随时扫码收听；杭州分行则录制方言版顺口溜，通过社区广播、微信公众号等渠道持续播报，打造常态化、生活化的金融教育品牌。

　　这种“用乡音讲消保”的方式，不仅拉近了银行与群众的距离，更让反诈意识在熟悉的语境中悄然扎根。

　　“短视频+游园会”：让金融知识“活”起来

　　在信息碎片化时代，如何让金融知识“入脑入心”？浦发银行以“短平快”的短视频和“沉浸式”的互动体验破题，推动金融宣教从“被动接受”向“主动参与”转变。

　　浦发银行创新推出“金融扫雷笔记 60秒识破一个坑”系列短视频，用直白语言拆解骗局逻辑，以创意形式呈现风险点，单条视频全网播放量屡破十万。同时，发起“我是消保宣传官”线上接力活动，用户可选择职业身份、生成专属海报并转发接力，实现“全民可参与、人人有角色”的传播裂变。

　　线下活动同样精彩纷呈。在宁波某商场，“风险匹配投篮”“保护个人信息投壶挑战”“网贷闯关”等互动游戏吸引市民踊跃参与；南宁社区广场上，居民手持游园券，在“权益连连看”“黑产狙击”“转转乐现形记”等关卡中集章学习；郑州清明上河园景区，金融知识主题打卡区成为游客热门合影点，安全意识随镜头在社交平台广泛传播。

　　“公益+服务”：金融知识传递金融温度

　　金融教育不仅是知识的普及，更是温度的传递。浦发银行将公益行动与金融服务深度融合，关注特殊群体，践行社会责任。

　　在上海的梦工坊咖啡馆里，多数员工为自闭症青年，浦发银行走进这里，不仅为“星星的孩子”们送上关怀，还针对特殊群体的金融需求和现实困难开展定制化金融教育活动，帮助他们学习防范金融诈骗的技能。

　　在云南，昆明分行借力“有你必咖”大学生咖啡节，走进校园开设“金融知识课堂”，将金融普及与咖啡文化体验结合，吸引数千名学生参与；在宁夏，银川分行打造“小浦公益红”品牌，累计开展社区宣讲200余场、乡村送教60余次、校园课堂20场、敬老院慰问8次，将金融知识主动送到有需要的人群身边。

　　从社区方言的亲切叮咛，到创意活动的寓教于乐，再到公益项目的温暖传递，浦发银行正以润物无声的方式，守护人民群众的“钱袋子”。未来，浦发银行将持续推进金融教育精准化、温暖化、创新化发展，为构建清朗金融生态贡献力量。

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