哈尔滨银行荣获“2024数字金融金榜奖”之手机银行渠道融合创新奖

　　近日，备受瞩目的“2024数字金融金榜奖”颁奖典礼圆满落幕。本次奖项由中金金融认证中心有限公司(CFCA)、数字金融联合宣传年及中国电子银行网联合主办，旨在表彰在数字化转型领域取得杰出成就的银行机构。哈尔滨银行凭借其卓越的手机银行渠道融合创新能力脱颖而出，荣获“手机银行渠道融合创新奖”。

　　据悉，“2024数字金融金榜奖”评选严格基于《2024中国数字银行调查报告》的数据分析，专注于表彰在零售数字金融与企业数字金融等方面表现突出的银行。评选过程重点考察参评银行在用户体验、运营效率、创新实践及安全保障等方面的卓越贡献，紧密贴合行业发展趋势及金融热点。

　　近年来，哈尔滨银行持续深耕数字金融，加快数字化转型步伐，推进线上渠道和运营体系的建设。通过线上渠道服务升级、平台智能创新、客户数字化运营以及安全基础的夯实，哈尔滨银行成功构建了“客户、渠道、活动、产品、数据”五位一体的运营体系，全面提升了线上渠道惠民便民服务能力。

　　依托本土资源优势，积极构建社保医疗服务体系。在社保医疗服务领域，哈尔滨银行手机银行打造专属社保医保服务模块，提供了哈市城乡居民及灵活就业人员的养老保险及医疗保险查询缴费、社保卡监护人代申领等多项便民服务，切实做深做实惠民服务，打造了“智能、安全、特色”的手机银行品牌形象。

　　深耕运动场景建设，加速客群转化。2024年哈尔滨银行运动与金融服务相结合的马拉松小程序全新升级，通过围绕赛事报名、直通报名、马博会营销等阶段，依托手机银行营销专区及马拉松小程序，实现了马拉松客群的全旅程数字化运营。2024年赛事期间，小程序累计打开人次达到23.15万，访问页面数高达92.16万，用户规模持续攀升。

　　拓展线上场景外延，提升便民服务能力。哈尔滨银行持续丰富线上生态场景建设，在手机银行APP上推出了供热缴费功能，并联合多个城市的重点供热公司共同开展了2024年度的供热缴费优惠活动。这一举措不仅为用户提供了一站式服务，还带来了实实在在的优惠福利。

　　通过丰富的线上渠道建设和多样的运营策略，哈尔滨银行手机银行和微信银行的客户规模均实现了稳步增长。哈尔滨银行将持续做好数字金融大文章，深化金融科技赋能，紧密结合发展实际和客户需求，积极构建智慧运营能力、全渠道客户服务能力、金融科技应用能力和数据分析能力等核心竞争力。通过不断的探索与尝试，为赋能地方经济高质量发展贡献更多力量。

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