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导语：随着市场上理财产品层出不穷，金融产品与服务日益向个人生活渗透和扩展。但金融领域频繁发生金融机构侵害消费者权益的事件，金融消费者权益及其保护问题日益凸显。维护金融消费者合法权益成了维护金融市场稳定，推动金融市场可持续发展的关键所在。 [微博曝光台]
银行315——细数国内银行霸王条款
| 银行霸王条款四宗罪之一：银行理财 |
 有关理财产品的两条规定最为受到网友关注，分别是有关预期收益（9.93%）和理财资金到期却不到账（9.22%）问题。[详细] |
理财产品超预期收益归银行 亏损客户自担案例：张小姐在银行购买了一款非保本浮动收益类理财产品，但细读产品说明书后发现，该产品不但不保本，产品实际收益高于预期收益，超过部分还将作为银 行管理费用，不归投资者所有。[详细] 银行单方面提前终止理财产品 客户无权提前赎回案例：王阿姨接到某银行工作人员提前终止理财产品的电话，虽然心存不满，但也只能接受。没有任何解释，也没有丝毫歉意，一款年化收益率在6.5%的高收益 理财产品就被银行终止了。[详细] 资金到期却不到账 清算期内不计息案例：周先生买的一款20万元的理财产品到期，资金在合同约定到期日多日后才到账。银行理财师给他的解释是，产品在资金清算期内，晚到账是正常现象。但 周先生却发现这四天银行并没有计一分钱利息。[详细] |
 银行理财频现提前终止
当初说的是半年收益率5.6%，现在只有3个月就终止了，收益率只有2.8%。 [详细]  买7天期理财产品可能要花上14天
产品到期不等于资金到账 理财实际收益大幅缩水。[详细]  黄金疯涨 黄金理财产品一点不涨眼看金价冲破1900美元/盎司了，手里的理财产品却自动清盘了 。[详细] |
| 银行霸王条款四宗罪之二：银行服务 |
 银行服务问题日益突出，13.64%的网友表示遭遇过“银行不与消费者协商，单方面涨价”条款。[详细] |
银行不与消费者协商 单方面涨价案例：2010年7月，广州几大银行相继将同城跨行手续费翻倍至4元，此次涨价银行相继跟风，但并未与消费者有任何协商，被指有串通涨价之嫌。[详细] 房贷捆绑销售潜规则 办房贷要买理财品或基金案例：在签贷款协议时，银行客户经理突然要求购买银行理财产品、信用卡，并开通信用卡网上银行，否则贷款很难批下来。[详细] 银行直接取消新存折的办理案例：69岁的马女士诉说她最近在银行的遭遇，“银行的医保代办点工作人员说用存折不能取钱，换成卡才可以取，结果很多年底打算取钱的老人都没办成，还 得自己去远处的银行取钱。”[详细] |
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| 银行霸王条款四宗罪之三：银行收费 |
 调查显示，51.52%的网友在银行收费方面有遭遇霸王条款亲身经历。[详细] |
收取小额账户管理费案例：2005年黄先生在深圳一家股份制银行存了600元，2009年12月21日取钱时发现只有523.05元，这么多年了，不仅利息没捞着，没想到还贴钱进去。查询之 下才知道，银行这几年一直在收取小额账户管理费。[详细] 即使跨行转账失败 手续费也要收取案例：王阿姨接到某银行工作人员提前终止理财产品的电话，虽然心存不满，但也只能接受。没有任何解释，也没有丝毫歉意，一款年化收益率在6.5%的高收益 理财产品就被银行终止了。[详细] 银行卡不激活也要收取管理费案例：“我觉得我不开通，就已经说明我不打算继续使用了，没想到去年12月份，我又接到了银行发来的信用卡对账单，显示已扣取我的信用卡2012年年费200 元。我当下就觉得很气愤。”林先生表示。[详细] |
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| 银行霸王条款四宗罪之四：信用卡 |
 信用卡方面，有9.09%的网友表示遭遇过“信用卡凭密码交易，被盗刷的话，储户负全责”的条款。[详细] |
信用卡凭密码交易 被盗刷储户负全责案例：王先生卡未离身遭盗刷，且盗卡人刷卡时签的不是王先生的名字，银行称凭密码交易银行无责。“办卡时明明选的是密码加签名的验证方式，为什么签名 错误竟然也能够消费成功?”王先生不禁质疑。[详细] 滞纳金收费是贷款利率的10余倍 并利滚利收取案例：一晃3年多后，王鹏被带到海淀区羊坊店派出所，才得知他拖欠中信银行的款项已经累计到了20余万元--在他透支的1.5万元的基础上翻了近14倍。[详细] 信用卡全额罚息条款 差一块也要全额罚案例：只有5块多钱信用卡欠款没还，却被银行连利息带滞纳金罚了近80元。信用卡客户冯先生对全额罚息规定深恶痛绝。[详细] |
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保险315——细数保险业霸王条款
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