银行业协会发表倡议书：疫情严重地区要急事急办，有的费用可减免

　　银行业协会向全体会员单位的15条倡议。

　　2020年1月27日，银行业协会向全体会员单位倡议书。银行业协会称，认真落实党中央和国务院的部署，动员银行业金融机构以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控，面向广大会员单位发出15条倡议。

　　“充分发挥各银行业金融机构党委动员组织作用，成立由行领导牵头的相应领导机构，统筹调度行内信贷、舆情管理、运营管理、信息科技等资源，以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作；制定有针对性的业务持续运营计划和应急预案。”银行业协会表示。

　　在加大信贷支持、全力服务疫情防控上，银行业协会称，各会员单位要结合自身实际和特点，整合优势资源，加大对疫情防控地区信贷支持力度。向疫情严重地区发放应急贷款或专项贷款，给予特别利率优惠，减免相关手续费用；为疫情防控相关的医疗机构、生产企业安排专项信贷额度，制定专项服务方案；对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。

　　另外，鼓励针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，合理延后还款期限,暂不视为违约，不进入违约客户名单。

　　在及时提供优质快捷高效的金融服务、大力服务疫区客户上，银行业协会称，制定或启动相应应急预案，保证疫情防控重点医疗机构的金融服务，开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。疫情防控相关业务到网点随申随办。根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。

　　“对红十字会及慈善总会等慈善组织的开户资金清算等业务特事特办，确保准确高效；做好社会定向捐赠的金融服务，对网银等各类捐赠款项汇划通道确保畅通，对各类捐赠资金及时转帐处理；保证防控应急物资采购现金、居民日常生活所需现金的支取，必要时提供上门服务。”银行业协会称。

　　银行业协会还表示，广大会员单位要充分履行社会责任，根据自身单位实际情况，启动急事急办相关流程，积极向武汉等疫情严重地区慈善组织捐款捐物。此次银行业协会响应中央号召部署，向疫情地区捐款100万元，并认真做好会员单位捐赠的统计汇总和上报工作。

　　另外，银行业协会还称，做好安全防护，关爱客户和员工。采取通风、消毒、体温监测等必要措施保障营业网点和办公场所卫生；充分运用线上线下服务手段，广泛宣传和倡导客户运用手机银行、电子银行等离柜服务。