华夏银行无锡分行全力以赴 助力打赢疫情防控阻击战

　　自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，华夏银行(600015,股吧)无锡分行认真贯彻落实党中央、国务院及总行各项工作部署，始终把疫情防控工作作为当前最重要的工作，严格遵守关于疫情防控的各项要求，多措并举，切实提升全行员工的防护级别，加大金融服务支持力度，全力以赴打赢疫情防控阻击战。

　　敏捷反应、高度关心关爱员工健康、全力做好疫情防疫

　　一是加强组织领导。无锡分行党委高度重视、积极响应、迅速反应，第一时间成立党委书记为组长的疫情防控领导小组，及时研究、动员、部署，根据总行部署下发了多项工作通知并制定《无锡分行新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急预案》；分行行领导带班，中层干部值班，全面实行疫情防控“日报告、零报告”制度，动态关注疫情发展趋势，严格落实特殊时期24小时带班值班制度。组织成立防疫物资保障、员工防疫管控、营业网点服务、综合运行宣传和值班值守等多个工作小组，并明确各自责任，细化分工，确保人人有责，守土尽责。

　　二是学习、落实习近平总书记重要指示。无锡分行党委不断提高政治站位，强化党中央重要指示学习和舆论引导。分行通过转发微信和下发通知等方式第一时间传递习近平总书记一系列重要指示和地方政府权威公布信息，要求全行干部员工认真学习习近平总书记在专题会议上的重要讲话及党中央、北京市委及总分行党委的重要指示，以“放假”不“放手”的责任感，“过年”如“过关”的紧迫感贯彻落实上级决策部署；号召全行员工要通过官方权威报道途径了解疫情，科学应对疫情；不得传播谣言，不得发表不正当言论，不得转发各类毫无科学依据的防治方法；不得借疫情渲染炒作金融产品。

　　三是加强人员教育管理，无锡分行严格制定和落实假期返锡人员疫情防控隔离措施，每日摸排员工及家属身体情况及往来动向，全力配合总行和地方政府做好疫情防控。分行实行实时动态疫情管理机制，全面摸排统计员工接触湖北来人、前往湖北人员等关键信息和全行员工外出情况，实行专人报告制度，按日跟踪汇报全行员工出行情况、健康状况，严格实施台账管理；并按照分级分类采取针对性措施原则，明确假期返程人员疫情防控隔离标准，对有发热等症状的员工，第一时间到医院筛查，并按地方政府规定执行隔离等措施。分行通过发布倡议书等形式动员全行员工春节假期一律不得参加群众性活动，严禁大规模操办婚丧喜事，在公共场所必须戴口罩，居家要勤洗手，注意个人卫生，保持良好的饮食习惯，避免无防护下接触野生动物或活牲畜家禽。

　　四是备齐应急物资。无锡分行充分协调调动各方资源，加强防疫物资配给，面对部分防疫物资紧张的局面，鼓励各部门分散采购，确保责任到位、物资到位、防护到位。截止目前，分行口罩、洗手液、硫磺皂，医用酒精、棉球、创口消毒喷雾剂等各种防疫物品已配备至各营业网点，解决了地区内“一罩难求”、消毒药品供求紧张等现实困难。

　　勇挑重任、发挥综合经营管理优势，持续保障金融服务

　　为保障基本金融服务和关键基础设备稳定运行，无锡分行通过营业网点调整、线上金融服务引导和到期信贷业务梳理等措施稳妥有序做好金融服务保障。

　　一是为深入贯彻江苏省政府办公厅和无锡市政府关于各类企业不早于2月9日24时复工的通知要求，无锡分行结合总行要求下发延长2020年春节假期通知，及时调整营业网点数量和营业时间，合理安排人员值班值守，持续强化分行员工疫情防控，全面部署延长假期内各项工作，确保假期内基本金融服务和行政运行稳定。

　　二是号召广大员工要积极履行银行业社会责任，及时转发和传播总行“华夏银行线上服务陪您安心宅在家”等金融服务微信推送，主动做好客户解释工作，建议客户尽量通过网上银行、手机银行app，ATM等自助渠道办理业务，减少人员集聚和客户集中拜访。

　　三是针对假期内存在未结清的信贷业务系统中可能出现逾欠状态等问题，分行及时梳理相关到期业务，第一时间向经营单位下发近期业务到期情况，通知到具体业务经营单位负责人和客户经理，鼓励客户通过网银等途径办理业务，确保扣款帐户中有足额资金。对受疫情影响无法按期处理的业务，要求各经营单位要及时报告并主动提前做好预案，向客户做好解释说明并提供替代业务方案，最大限度保障客户权益。

　　四是分行加强综合运行管理，强化营业网点运营管理，科学调度人员，确保业务的正常处理；各管理部门和重要业务条线关键岗位人员值班值守，各部门安排专人主动与总行专业条线和地方监管部门对接，每日保持与省市政府、地方监管机构和总行公文流转，第一时间掌握相关工作部署，及时传达并组织落实，保证行政运行畅通，公文正常流转。

　　五是分行加大现钞备付，保证营业网点和自助设备现钞供应充足。对外营业网点每日定时对办公场所和自助设备等区域的消毒处理力度，提高消毒频次，营业网点员工一律佩戴口罩，为员工和广大人民群众营造安全、放心、可靠的金融服务环境。

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