同赴战“疫” ，“懂”你所想——民生银行呼和浩特分行提供有温度的安全服务

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，民生银行(600016,股吧)呼和浩特分行迅速响应，积极落实党中央、国务院及自治区的决策部署、监管部门及总行的工作要求，主动作为、全员动员，把疫情防控工作和金融服务作为重中之重来抓，与全国上下凝心聚力、共克时艰。该行始终将客户及员工身体健康放在第一位，全力以赴为给每一位客户、每一位坚守岗位的工作人员提供“有温度”的强大安全保障和暖心金融服务。

　　强决心层层压实，切实做好应急部署

　　民生银行呼和浩特分行高度重视疫情防控工作，迅速成立以一把手为组长的应急工作组开展防控工作，第一时间要求辖内各分支机构严格落实属地防控责任，采取一切必要措施切实保障员工和客户的身体健康。一是加强人员出行轨迹排查。特别对防疫期间赴往疫区及居住地已发生病例的员工发起关爱行动，督促其按要求进行医学观察并提供必要帮助。二是加强疫情监测。多层级设专员于每日登记员工及近亲属身体状况，确保无一遗漏。对出现不适情况的员工及家属督促其第一时间报告疫情、配合就医。三是加强内部宣传引导。每日于线上向员工宣传防护常识、通报国内疫情，引导广大员工加强公德自律、科学就医问诊、做好自身防护。

　　筑同心守土有责，营造放心网点环境

　　民生银行呼和浩特分行切实加强防疫工作的紧迫感和使命感，曾多次召开防疫线上会议，研究制定疫情防控期间营业网点工作方案，同时要求根据疫情变化及时调整防疫工作应对措施，优先保证防疫工作对基层网点的支持。一是资源倾斜一线网点。对于储备的消杀物资：口罩、消毒液、酒精、护目镜、免洗洗手液、血氧检测仪、医用手套等，在一线自筹的基础上优先配备供应各营业网点。二是全力做好网点“消毒+消防”的“双消”工作。要求每日对各网点进行全面消杀，重点区域每小时消杀一次，所有工作人员必须佩戴口罩、手套服务，并设专人专项排查消毒物品的消防隐患。三是各网点配备消毒专区。备置免费的体温计、免洗洗手液、消毒湿巾、医用酒精等防护物资供广大客户使用。

　　暖人心使命担当，确保金融服务质量

　　疫情无情，服务有情。防疫期间，民生银行呼和浩特分行积极落实当地政府及监管部门的工作要求，统筹合理安排支行网点营业，做好营业调整公示、各类产品延期调整提示等，保障日常金融服务和关键基础设施平稳运行。同时，引导客户优先使用网上银行、手机银行、直销银行、远程银行等电子渠道办理相关金融业务以及日常缴费业务，满足群众足不出户办理金融及衍生服务的需求。此外，由专人限时做好贷款客户还款提示、续贷客户各项准备工作等，针对疫情影响大的有发展前景但暂遇困难的企业，坚决不抽贷、不压贷、不断贷，并予以展期、续贷、增加信用贷款、中长期贷款等，切实保障金融服务工作正常、有序开展。

　　传爱心与民共生，扎实践行社会责任

　　当前处于疫情防范的关键期，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延的严重态势，我区医疗战线各类物资告急，该行紧急向呼和浩特市红十字会捐款5万元，专项用于驰援抗击新型冠状病毒感染的肺炎防治工作，努力为政府分忧，为群众解难，为抗击疫情尽一份绵薄之力。此外，除夕日，该行还通过阿拉善SEE基金会捐款1万元，用于购买呼吸机并直接发送到武汉前线医院。

　　民生银行呼和浩特分行作为一家“懂你”的银行，将继续践行社会责任，全力支援疫情防控工作，并结合银行网点优势，为广大群众提供更多“有温度”的服务，与全国人民众志成城，同舟共济，打赢疫情防控阻击战！

   【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。