【抗击疫情 外资银行在行动】信贷支持超61亿元 捐款3630余万元 出台高效优质金融服务等多项举措

　　截至2月13日12时，据中国银行业协会外资银行工作委员会、台资银行工作委员会对外公布以及会员单位报送的信息，经统计，近30家在华外资银行和大陆台资银行发放的防疫及支持相关企业生产贷款已超61亿元人民币；捐款超过3637万元人民币；共捐赠医疗物资约69万件，并通过发布疫情防控及金融支持等多项便民举措助力国家的防疫工作。

　　1月26日，中国银保监会印发《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》；同时，中国银行业协会向全体会员单位发出倡议，以优质快捷高效的金融服务，助力疫情防控。中银协外资银行工作委员会和台资银行工作委员会认真贯彻落实银保监会、中国银行业协会工作部署，第一时间向成员单位转发倡议书，得到外资银行和台资银行的积极响应。

　　在华外资银行、大陆台资银行多年来积极履行社会责任，在教育、环境保护、精准扶贫等多个方面做出贡献。本次在驰援抗击疫情的关键时刻，伸出援手，再次表现出了对社会公益事业的责任心和担当，展现大爱无疆。

　　摩根大通宣布捐款100万美元支持抗击新型冠状病毒肺炎疫情

　　1月30日，摩根大通宣布捐赠100万美元，为抗击疫情、守护健康贡献一份力量。这项捐助将由中国扶贫基金会协助执行，用于受影响地区的新型冠状病毒疫情防控，包括采购医院防御及救治急需物资等，并将这些物资及时送达最需要的人群。此外，这项慈善捐助还将帮助中国扶贫基金会与各地政府保持联系，为后续的疾病预防和受影响地区中长期的恢复工作提供支持。

　　摩根大通一直密切关注新型肺炎疫情的发展，积极保障公司员工和员工家人的健康安全。

　　“对我们的许多员工、客户、他们的家庭以及当地社区而言，这都是一个充满了挑战的时刻，”摩根大通中国区首席执行官梁治文说。“在这样特殊的时候，大家并肩携手，汇聚资源，共克时艰将尤为重要。

　　汇聚力量 共克时艰 | 汇丰内地主要机构捐助700万元助力抗击疫情

　　1月29日，汇丰宣布集团在中国内地的主要机构将联合捐助人民币700万元，用于支持抗击疫情。其中，汇丰银行（中国）有限公司和汇丰人寿保险有限公司将通过中国社会福利基金会分别捐款500万元及100万元；汇丰晋信基金管理有限公司将通过上海市基金同业公会捐款50万元；汇丰前海证券有限责任公司将通过深圳市证券业协会捐款50万元。

　　作为集团在内地的旗舰机构，汇丰银行（中国）有限公司（简称“汇丰中国”）所捐赠的500万元将用于支援受疫情影响并急需支援的湖北地区，包括300万元用于向湖北荆州、天门、随州等地的多家市县医院捐赠医疗防护物资和病毒检测设备，以及200万元用于支持中国疾病预防控制中心完善“突发大型公共安全疫情防控机制”，项目包括与疫情防控相关的调研和研讨、疫情防控流程及机制的研发、培训及推演等，为防控疫情提供长期支持。

　　汇丰中国一直密切关注新型肺炎疫情的发展。在了解到疫区急需各种医疗防护装备和病毒检测设备后，汇丰中国第一时间联系了医疗行业的客户，共同努力，尽最大可能从海内外调配符合标准的物资，包括医用口罩、手套、隔离衣及病毒检测试剂盒等，并将通过中国社会福利基金会专业的采购流程进行采购，尽快提供给当地各医疗机构用于抗击疫情。

　　此前，汇丰中国已从2020年1月25日起免除疫情相关捐赠款项及医疗采购等汇款业务手续费，并对行内系统支付金额上限进行调整。汇丰中国员工还在春节期间与海内外团队积极配合，为多家国内企业和机构客户及其海外分支机构从欧美等市场采购防疫物资顺利执行付款。此外，汇丰员工也正通过多种渠道和方式驰援受疫情影响的地区，为共同抗击疫情贡献一己之力.

　　【同心同行，共渡难关】东亚中国向武汉捐款300万元

　　1月29日，东亚银行（中国）有限公司（“东亚中国”）宣布，将向武汉市红十字会捐款300万元人民币，全力支持武汉抗击新型冠状病毒肺炎疫情。该笔捐款将全部用于采购当前武汉抗击肺炎疫情所急需的药品、防护服、护目镜等医疗物资以及对于一线医护人员的慰问，为医护工作者提供防护保障与支持。

　　此外，针对疫情严重的湖北地区，东亚中国积极响应监管号召，在疫情期间，推出了以下金融政策，以支援当地疫情防控：

　　1. 转账至湖北地区企业和个人客户均免除手续费；

　　2. 酌情合理延后湖北地区企业及个人客户还款期限；

　　3. 湖北地区个人客户转账及理财免除手续费；

　　4. 积极支持湖北地区的企业客户，提供金融协助方案。

　　近日，东亚中国在微信公众号开设新冠肺炎问诊专区，由权威呼吸科专家提供7*24小时在线义诊服务，免费提供新冠肺炎咨询、疫情防护指导服务，帮助筛查轻症，避免线下就医交叉感染的风险。

　　2020年2月3日迎来了节后第一个工作日。东亚中国在全国有31家分行，除了个别重点城市如北京、上海之外，远在东北的哈尔滨分行也如期对外营业。此外，所有分行的线上服务，包括手机银行、网上银行等，均为客户提供了足不出户的便利服务。

　　为全力配合银保监会各项部署，银行积极落实了疫情防控要求，在节日期间每天统计人员疫情的基础上，为应对节后人员流动的变化，加大了员工排查的力度。对开业首日各个营业场所银行采取了严格的防疫管理，在满足最基本运营要求的前提下，对重要岗位实行AB岗备岗制度，保障金融服务的顺畅。

　　针对抗击疫情所需的资金调拨需要，东亚中国开通了绿色通道，疫区捐款资金汇划优先办理，且免收相关服务费，全力保障服务顺畅。东亚中国信用卡，含东亚携程联名信用卡，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，将灵活调整还款安排。

　　近日，南商(中国)深圳分行组成专门服务小组，与香港母行联动开通绿色服务通道，充分发挥跨境放款、外币贷款等方面的差异化优势，在已有授信额度下为东阳光集团香港子公司加急投放1007万美元，及时为集团补充流动资金，保障抗疫企业的生产和经营。同时，启动绿色审批通道，进一步形成增额服务方案，为集团旗下东阳光(600673,股吧)药业有限公司追加授信1.5亿元人民币，用于支持磷酸奥司他韦原料采购及现有制剂产线改造。该笔资金预计可带动增产奥司他韦胶囊剂0.75亿粒，有效缓解抗疫药品紧缺的现状。

　　东亚银行于1918年在香港成立，1920年便在上海开设了首家分行，自此内地业务从未间断。2007年，其全资附属法人银行东亚中国正式成立，成为最早在内地获准设立的外资法人银行之一。作为一家扎根内地的港资银行，东亚中国长期以来始终积极践行企业社会责任。在这场没有硝烟的战斗中，东亚中国愿尽自身绵薄之力，与大家一起同舟共济，共渡难关！

　　瑞银集团捐款100万美元，助力抗击新型冠状病毒疫情

　　瑞银集团在华企业*已与多家中国内地慈善伙伴携手，推进支援全国疫情防控的关键需求，包括及时向所需人群输送医疗物资，筛查及诊断疑似病例，开发相关诊疗手段与疫苗，以及完善当地社区医疗设施等工作。

　　瑞银投资银行亚太区主管及中国总裁金弘毅表示：“对于我们员工、客户、他们的家人及当地社区而言，这是一个极具挑战的时刻。我们牵挂着受疫情影响的同胞，我们将全力援助受疫情影响最严重的地区。”

　　在当地慈善伙伴的协助下，此次捐款将用于开展疾病预防及长期恢复工作。

　　瑞银集团将持续致力于促进受影响地区的可持续发展和民生福祉，旨在通过针对性的资金支持产生积极影响，为克服社会挑战贡献力量。

　　众志恒心 恒生中国捐助人民币200万元

　　为企业减息一千万元 助力抗击疫情

　　1月31日，恒生银行（中国）有限公司（“恒生中国”）携手员工捐助人民币200万元用于抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，包括向中国社会福利基金会捐赠150万元，用于向湖北荆州、天门、随州等地的多家市县医院捐赠医疗防护物资和病毒检测设备；以及向中国青少年基金会捐赠50万元，为感染新型冠状病毒的医护人员家庭、有患病亲人且经济困难家庭的青少年提供资助。

　　此前，恒生中国已从2020年1月25日起免除我行企业客户所有与肺炎疫情相关的捐赠款项及医疗采购等汇款、银行承兑汇票、信用证业务的手续费，并对行内系统支付金额上限进行调整；恒生中国零售银行及财富管理业务合理安排业务网点的运营时间，全程保障个人电子银行线上业务，在继续为客户提供服务的同时，保障客户及员工的安全健康。

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情一直牵动着所有恒生人的心。作为长期践行社会责任的企业，恒生中国众志恒心, 始终把客户、员工和家属的生命安全和身心健康放在首位，积极寻求各种科学有效的途径，采取一系列人性化防疫措施和便捷业务举措，细致部署各时段的预防卫生工作，为抗击疫情贡献出自己的力量。

　　同时，恒生中国严格执行各级政府、监管部门的各项工作部署，切实保障客户的生命安全和身体健康，全力保障金融服务有序开展。

　　自2月3日起，银行部分分行所在网点初步恢复有序营业，安排关键岗位员工在岗，并全力保证线上渠道提供有序服务。

　　为减少客户外出办理金融服务的频率，配合做好疫情防控，银行积极引导客户优先选择恒生中国电子银行渠道办理金融业务，包括7*24小时的恒生中国个人手机银行及恒生中国个人网上银行、第三方支付服务以及电话理财服务等。

　　同时恒生中国积极响应政府号召，推出了针对制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业等受疫情影响较重行业内企业客户的优惠措施，减让其2020年2月份的应付贷款利息，按照不超过中国人民银行公布的2020年1月20日贷款市场报价利率（LPR）计收。此次减让利息总额约人民币一千万元。

　　另外，恒生中国为部分受疫情影响出现短期流动性问题的企业提供“还息不还本”的安排，并设立贷款审批“绿色通道”，安排专人处理与疫情防控领域相关的信贷审批，加快审批流程，保障企业资金运作。在刚过去的周末，恒生中国在48小时内为某口罩原材料生产企业临时追加人民币两千万元额度，将总额度提高至人民币五千万元以支持该企业扩大产能。

　　恒生中国副董事长兼行长宋跃升先生表示：“新冠肺炎疫情发生以来，恒生中国积极应对，凝心聚力战疫情，在保障业务正常运转的同时持续加大金融支持力度，力推多项举措助力企业打赢疫情阻击战。恒生银行植根内地35年，通过金融支持协助企业渡过难关是我们义不容辞的社会责任！我们将继续密切关注疫情发展和客户需求，充分发挥业务优势，用实际行动与全社会众志恒心，共克时艰！”

　　恒生中国始终把客户、员工和家属的生命安全和身心健康放在首位，细致部署各时段的预防卫生工作。此前，恒生中国已携手员工捐助人民币两百万元用于抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，并从2020年1月25日起免除恒生中国企业客户所有与肺炎疫情相关的捐赠款项及医疗采购等汇款、银行承兑汇票、信用证业务的手续费，并对行内系统支付金额上限进行调整。

　　渣打中国宣布捐款100万元支持抗击新冠肺炎

　　1月28日，渣打银行（中国）有限公司（“渣打中国”）将向上海市慈善基金会捐款人民币100万元，支持由上海市慈善基金会发起的“抗击新型冠状病毒肺炎疫情专项行动”。此次捐款将用于购买湖北目前所急需的医疗物资，特别是供医生和护士使用的口罩、防护服和其它防护装备，为奋战在抗击新冠肺炎一线的医护人员提供防护和支持。除公司捐款外，在春节假期结束后，渣打中国还将发动员工捐款。

　　自新冠肺炎疫情发生以来，渣打中国遵照政府及监管部门指导，做好针对性的业务运营计划和应急预案，采取多项措施，始终注重保护员工和客户的健康和安全，注重为客户持续提供高质量金融服务。

　　1月28日，一家中国企业需要紧急在海外采购抗击新冠肺炎所需物资。渣打中国的业务团队充分发挥其网络优势和业务专长，密切协调渣打新加坡和韩国的多个团队，群策群力，顺利突破T+1的交易时效，成功帮助客户在当天顺利完成交易。

　　此外，对向防疫专用账户捐款和汇划防疫专用款项的企业和个人，渣打中国一律免收手续费。

　　为了加强当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，湖北省延长春节假期至2月13日，同时对省内交通全面施行严格管控，部分中小企业的日常经营和资金流转因此面临巨大压力。渣打银行高度重视并密切关注疫情对中小企业客户的影响，为特殊时期湖北省无法按时还款的中小企业，采取延长贷款还款期限、减免逾期罚息等纾困措施，以客户安全为先，缓解企业后顾之忧。

　　渣打银行扎根中国超过160年，对中国市场“一心做好，始终如一”的承诺坚定不移。我们将在政府和监管部门的指导下，持续为我们的客户提供高质量金融服务，和全国人民一起，万众一心，众志成城，为最终战胜新冠肺炎疫情而努力。

　　华侨银行捐赠100万人民币助力抗击新型冠状病毒肺炎疫情

　　2020年2月5日，上海－新加坡华侨银行有限公司【以下简称“华侨银行”或“集团”】今天宣布，将积极响应新加坡政府通过新加坡外交部发出的呼吁，捐赠人民币100万元用于向受到新型冠状病毒肺炎疫情【以下简称“新冠肺炎疫情”】影响的中国民众提供支持和援助，所有款项将经由新加坡红十字会，用以提供药物、医疗用品，以及供实验室使用的新型冠状病毒检测试剂盒。

　　华侨永亨银行（中国）有限公司【以下简称“华侨永亨银行（中国）”】是华侨银行的全资附属公司。华侨永亨银行（中国）首席执行官王克先生表示：“新冠肺炎疫情牵动着所有人的心。作为负责任的企业公民，我们以切实行动为抗击疫情贡献自己的一份力量，相信通过大家的齐心协作，一定能抵御病毒的威胁。”

　　自新冠肺炎疫情发生以来，华侨永亨银行（中国）高度重视，遵照政府及监管部门指导全面做好疫情防控。银行重视保护员工和客户的健康和安全，提升对各个办公场所、营业网点等地的消毒频次，并紧急组织采购各类防护物资提供保障。

　　自2月3日起，华侨永亨银行（中国）总行及各地主要分支网点已恢复基本运营，并通过网上银行服务、微信银行服务以及全国服务热线等多重渠道，保障基本金融服务和关键基础设施的稳定运行，一如既往地为客户提供专业、安全、通畅的金融服务。

　　作为东南亚第二大金融服务集团，华侨银行不仅提供全方位的专业金融和财富管理服务，也致力于回馈社会，满足那些未被重视却至关重要的社会需求，包括帮助弱势的儿童及青少年、关爱老人及特殊群体，同时密切关注环境的可持续发展问题。

　　自1925年在厦门设立第一家分行起，华侨银行一直保持在中国的持续经营，九十多年来从未间断过在中国的业务和服务。华侨银行将继续立足根本，为个人与企业提供切合其需求的创新金融服务，同时积极履行企业社会责任，与社会各界一起群策群力、共克时艰，为打赢疫情防控阻击战提供鼎力支持。

　　德银中国捐赠100万元 助力抗击新冠肺炎疫情

　　德意志银行(中国)有限公司(以下简称“德银中国”)今日宣布向中华慈善总会捐款100万元，为武汉等地抗击新型冠状病毒肺炎、守护民众和医务工作者健康、加强病毒防控贡献力量。

　　为支持新型冠状病毒肺炎疫情防控关键需求，此次捐款将用于急需医疗防护物资采购、抗击疫情一线医院支持与医护人员抚恤、受疫情影响地区的防疫工作等。

　　德意志银行(中国)有限公司行长朱彤表示，“德意志银行1872年首次来到中国，我们一直与中国市场休戚与共，并肩同行。此次新冠疫情的发展牵动着德银人的心，我们将尽力为客户、员工和员工家人的健康安全提供保障，并希望为抗击疫情贡献绵薄之力。”

　　春节长假之初，一家全球领先医疗解决方案供应商收到数批来自武汉等地医疗设备紧急订单，急需完成收付款流程以保障及时发货、以及后续设备安装维护等事项。德银中国团队快速反应，在特殊时期以灵活创新方式完成相关工作，为医疗设备在第一时间抵达疫情阻击前线提供一切便利。

　　除德银中国捐赠之外，德意志银行集团还将组织员工捐款，配合支持客户抗击疫情的相关工作，并与中国慈善伙伴探索在疾病预防及受影响地区长期恢复领域合作，集结各方资源，战胜疫情。

　　星展中国捐赠人民币50万助力武汉抗击疫情

　　1月28日，星展银行（中国）有限公司（星展中国）宣布，将捐赠人民币50万元予武汉市红十字会，用于抗击新型冠状病毒肺炎疫情。该笔捐款将支援武汉及周边地区的肺炎疫情防控工作，采购短缺医疗设备及物资，以及对一线医护人员的支援和帮助。

　　员工与客户的健康与安全始终是星展中国防疫工作的重中之重。星展中国对全行员工统一进行了防疫预案指南发布。与各城市各分支行网点的物业管理密切沟通，做好办公场所的提前与定期消毒，如雾化等。星展银行为员工配备的防护口罩充足，并将优先确保供给前线同事，保障员工与客户的健康防护。非特殊情况，安排员工进行在线办公、采用远程视频会议或电话会议方式。如关键岗位需要现场办公的员工，要求必须佩戴口罩，错峰上班，谢绝聚餐，避免任何不必要的商务差旅。

　　在全国各地各行各业防疫期间，星展中国将结合各地方有关疫情防控工作要求，合理安排营业网点及营业时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行，以实际行动保障城市运行必需、疫情防控必需、群众生活必需及其他涉及重要国计民生等领域的配套金融需求，支持本地客户与社区。

　　疫情无情人有情，星展银行扎根中国27年，与中国经济共成长，与中国社会风雨同舟，始终履行自身的社会责任。星展银行和所有星展人将携手客户，与社会大众一起，守望相助，共抗疫情。

　　花旗开通微医互联网总医院7×24在线义诊通道！

　　全民阻击新冠肺炎疫情进行时

　　在疫情防治压力持续增加的情况下

　　花旗银行携手微医开通免费义诊绿色通道

　　万名专家在线快速响应

　　以缓解线下医院及医护人员的超负荷压力，

　　避免线下就医可能引发的交叉感染，

　　缓解公众的焦虑及恐慌

　　快速

　　全国19000多名专家

　　7*24小时在线义诊

　　3分钟内快速回复

　　正确区分普通流感及新型肺炎

　　安全

　　家中线上问诊

　　减少患者线下就医交叉感染风险

　　贴心

　　疫情期间，在线义诊全程免费

　　减免患者经济压力和线下就医手续

　　缓解患者的焦虑及恐慌情绪

　　在此次抗击疫情中，截至2月6日下午4点微医已集结了超过1.9万名医生的“空中部队”与线下支援武汉的数千名医务人员相配合，7×24小时为全国患者提供免费在线医疗咨询服务。义诊平台累计接诊量已达到101.46万人次，访问量超过9144万。同时上线的还有心理援助专区，免费为全国人民提供线上心理咨询和疏导。

　　山川异域 风雨同天 三菱日联银行（中国）有限公司携手母行团结一心、共抗疫情

　　在全国人民共同抵抗新冠疫情的战役中，三菱日联银行（中国）有限公司一直坚守金融机构的职责，携手日本母行团结一心，共抗疫情。

　　我行第一时间全面启动危机联络机制，建立全行疫期情况报告体制，充分做好员工疫情排查。对位于本次疫情重点区域的武汉分行，春节前即制定了停业的应急计划，确保节后业务的正常稳定运行。2月3日各地逐步恢复开工以来，我行制定了确保紧急业务操作的轮班工作制，保障客户服务的同时把疫情的风险降低到最小。

　　在确保业务与员工情况稳定的同时，三菱日联银行（中国）有限公司决定向湖北省民政厅慈善总会捐款50万元人民币，以支持疫情防御工作。涓涓细流汇成大海，点点星光点亮银河。希望我们的点滴贡献可以让武汉人民感受到金融行业带来的温暖。

　　面对此次疫情，日本母行也给予了我们极大的支持。除了每日了解中国的疫情发展情况以及我行的工作开展情况以外，许多原定于月初的母行报告也在母行各部门的大力协助下得以延迟报送。同时，母行通过日本外务省和中国驻日本大使馆，利用日本包机等各种形式，向武汉市商务局，湖北省民政厅慈善总会等捐赠了大量的口罩、医用酒精、防护服、体温计、护目镜等防疫物资。在共同抗击疫情面前，三菱日联银行内外同心，共克时艰。

　　另外，为保障特殊时期金融服务通畅，三菱日联银行北京分行开通了跨境汇款应急绿色通道。春节期间、北京分行启动应急预案，克服假期无外汇交易平台、无银行间头寸划拨系统、记账系统不开机、客户余额不足等各种困难和障碍，从接到支付需求的咨询开始，总分行密切联动，在48小时内成功完成了一笔应急物资的跨境购付汇的垫款操作，并对汇款手续费给予免除。该笔业务为北京市购入十万只口罩储备提供了切实的支持。疫情当前、尽早安排结算和进口也是在和时间赛跑 ，我行将继续做好各项金融服务，为抗击疫情团结一心、全力以赴！

　　同舟共济、共克时艰 瑞穗银行（中国）有限公司向武汉灾区捐款献爱心

　　在14亿中国人民众志成城与新冠病毒肺炎疫情顽强抗争之际，瑞穗银行（中国）有限公司（“瑞穗中国”）已向武汉市红十字会捐款50万元人民币，并号召全行1600余名员工捐款捐物，为抗击疫情奉献爱心。同时，作为母行，日本瑞穗银行也在积极行动。

　　在和疫灾战斗的第一线，作为一家最早入驻武汉的日资银行，瑞穗中国武汉分行争当外资银行的榜样。武汉分行的每一位行员都积极响应政府的号召，从自身和家人做起，科学地投入抗击疫情的战斗，迄今未发现一例疑似或确诊病例。

　　为尽最大限度防止疫情扩散，并确保向社会提供最基本的金融服务保障，对疫情相关客户提供特别的金融支持，瑞穗中国总行和武汉分行积极商讨分行业务总行代行的对策，并考虑对灾后复工的客户提供各项金融解决方案，切实担负起金融机构应尽的社会责任。

　　作为一家进入中国四十年，致力扎根中国的日资银行，瑞穗银行见证了中国经济崛起的奇迹，也见证了中国一次次战胜艰难险阻的辉煌历史，相信这次的巨大困难压不倒14亿中国人的脊梁，中国人民必将在党和政府的正确领导下迎得战胜疫情的最终胜利，瑞穗愿与之同舟共济、共克时艰！

　　同舟共济抗疫情 南洋商业银行在行动

　　2020年伊始，新型肺炎的疫情揪动着全国14亿人民的心。在举国上下众志成城抗击新型冠状病毒的关键时期，南洋商业银行(中国)有限公司秉承着高度的社会责任意识，第一时间响应国家号召，启动紧急审批程序，迅速通过信达集团平台向湖北省慈善总会捐出50万善款，用于湖北当地开展疫情防控工作，向疫区群众伸出援助之手。

　　与此同时，南商(中国)全体青年团员及员工也积极响应中央金融团工委发起的“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐赠特别活动，向湖北省青少年发展基金会捐赠首批善款共计67561.03元，集青年之力驰援疫区。

　　自新冠肺炎疫情发生以来，南商上下高度重视，积极联动，成立总行疫情工作小组，制定专项应急方案，迅速开展全面排查并建立疫情报告制度，强化对员工和客户的预防知识宣传，坚决防止疫情进一步扩散蔓延。在调整春节长假期间全行网点营业时间的同时，确保金融服务顺畅无阻，手机银行、网上银行等线上渠道及自助设备24小时运行，满足人民群众日常工作和生活的金融需求。

　　与此同时，为进一步做好金融服务支持疫情防控工作，南商还遵循“特事特办、急事急办”的原则，开通多个金融服务绿色通道。针对疫区企业业务需求，在合规前提下主动简化业务流程，优先处理、从简处理、从快处理，提高金融服务效率和便捷性。针对个人及小微企业，尤其是受疫情影响暂时失去收入来源的客户、为参加疫情防控的医护人员或政府工作人员等，根据相应情况延长还款期限，并为信用卡客户提供还款容时容差服务，全力以赴保障疫情防控。

　　后续南商还将持续加大金融综合服务力度，优先支持、保障向公立医药提供医药和医疗器械的供应商的多样化金融需求，及时缓解其资金压力，提升疫情期间医药和医疗器械流通环节的周转率。对受疫情影响暂时受困的企业，南商将通过贷款重组、贷款救济等方式，为客户做好信贷资金安排，拒绝盲目抽贷、断贷、压贷，凝心聚力、众志成城，帮助相关企业尽快克服疫情影响。

　　疫情当前，严阵以待；一方有难，八方支援。作为一家与新中国同龄的外资银行，也是新中国成立后第一家在内地设立分行的外资银行，南洋商业银行将继续践行企业社会责任，与全国人民和行业同仁同舟共济，携手并肩，打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战！

　　三井住友中国积极应对疫情履行社会责任

　　一、尽全力调拨疫情防护物资

　　三井住友银行（中国）有限公司目前正在计划从日本调拨20万个防护口罩，其中10万个计划无偿捐赠给湖北省或武汉市，另10万个计划无偿捐赠给总行及各分行所在的省市。2月13日，三井住友金融集团股份有限公司代表SMBC集团向本次疫情捐赠人民币100万元 (相当于约1560万日元)。对于此次因新型冠状病毒而逝世的人员,表示深切的哀悼,同时也向受到此次疫情影响的人员表示衷心的慰问。衷心期待此次疫情能够尽快结束。

　　二、积极落实和推进公益捐款

　　三井住友银行（中国）有限公司以及其母行日本三井住友银行目前正在积极推进以各自名义分别向疫情严重的地区进行公益捐款的相关手续。

　　三、主动向受疫情影响的企业提供资金支持

　　三井住友银行（中国）有限公司新设立了总金额为人民币50亿元的人民币贷款专项资金，以支援受疫情影响企业的资金安排，以及疫情防控领域（医疗用品生产、运输、销售等）的合理融资需求。

　　四、着手探讨延长受疫情影响企业的贷款还款期

　　对于受疫情影响而贷款到期无法及时还款的企业，三井住友银行（中国）有限公司正在积极探讨将还款期限予以适当延长或者办理续贷等方式，以支持企业渡过难关。

　　武汉优先 疫情优先——首都银行（中国）有限公司全力战“疫”

　　一、加强组织领导，全力以赴抗击疫情

　　新冠肺炎疫情发生后，首都银行（中国）有限公司迅速成立了由总行行长担任组长、各部门主要负责人组成的疫情防控及金融支持工作领导小组，研究和部署全行疫情防控及金融支持工作，积极贯彻落实金融支持疫情防控的各项监管要求，全力以赴，共同抗击疫情。

　　针对银发［2020］29号文各项要求，首都银行（中国）有限公司积极采取有力措施，保障疫情防控工作。一是迅速建立银行账户防疫绿色通道，宣布免除与疫情相关的捐赠款项及医疗采购等汇款、银行承兑汇票、信用证的手续费，免除所有个人网银汇款手续费。二是迅速建立外汇政策防疫绿色通道，宣布对疫情防控相关的进口付汇业务、外汇捐赠资金、企业办理与疫情防控相关的资本项目收入结汇支付等外汇业务开辟绿色通道，为疫情防控工作保驾护航。三是以客户和员工的健康安全为中心，切实做好工作场所的清洁消毒，合理安排值班人员，切实保障基本金融服务的畅通。

　　二、全力支援武汉，加大定向信贷支持力度

　　2020年1月份以来，首都银行（中国）有限公司优先支持疫情较重的武汉地区企业客户的授信需求，开辟绿色通道，加快审批速度，保障企业资金需求。近期，全行已批和在批的武汉地区授信业务累计金额达42500万元。针对疫情防控直接相关的医疗企业，给予武汉当地某医药龙头企业11000万元的新增授信，并在武汉地区疫情形势趋紧之时迅速安排投放，于2020年1月20日完成了对该客户首笔4000万元的资金投放，并正在积极安排剩余信贷额度的使用。针对受疫情影响的企业，给予某融资租赁公司7500万的新增授信，并积极与客户磋商，将资金优先用于受疫情影响企业的融资租赁项目。除此以外，总行管理层还要求对各营业单位上报的武汉地区和与疫情防控相关的授信业务给予特别优先处理，目前正加速审批其他已上报的武汉地区授信项目，合计约人民币24000万元。

　　三、特事特办，为大额疫情物资跨境付汇业务开辟绿色通道

　　2020年2月3日，首都（中国）厦门分行接到某进出口公司的紧急申请，需向美国客户进口28万套防护服用于疫情防控工作，客户要求预付货款。接到客户申请后，首都（中国）厦门分行高度重视，一方面立即向总行汇报，启用外汇业务疫情防控绿色通道，紧急协调安排人员加班；另一方面按照总行特事特办的指示，安排员工专门赴企业上门取件，回行加班处理，以最快速度成功将款项汇出，并免收客户全部的境外外汇汇款手续费及电报费。

　　首都银行（中国）有限公司将继续以高度的责任感和使命感，全力以赴，以实际行动支持疫情防控工作，为武汉加油，为中国助力！

　　众志成城 共抗时艰 中国信托银行与你一起

　　中国信托银行与你一起，共同构筑群防群治的严密防线，打赢疫情防控阻击战。

　　中国信托商业银行大陆各分支机构结合各地方疫情防疫工作要求，即刻响应监管单位的政策指导，全力支持抗击疫情。

　　中国信托商业银行为协助武汉控制疫情并善尽企业社会责任，为守护健康贡献一份力量，拟由我上海分行捐款人民币100万元，该笔捐款将全部用于采购当前武汉抗击肺炎疫情物资，以及对于一线医护人员的慰问，为医护工作者提供防护保障与支持。

　　中国信托商业银行同时于各营业据点实施以下措施，众志成城，共抗时艰。

　　一、免除捐款相关手续费。

　　中国信托商业银行大陆地区各分支机构全力支持对控制疫情直接相关的行业和社会捐赠款项的资金汇划，开辟金融服务绿色通道，提供优质高效的综合金融服务，即日起免除企业客户与新型肺炎疫情相关捐赠款项、防疫专用款项转账业务的手续费，保证资金及时到位。

　　二、提供企业金融协助方案。

　　对于受疫情影响经营遇到暂时困难的企业，根据实际情况，提供金融協助方案。

　　三、加强网点服务。

　　结合当地疫情防控和卫生健康部门要求，在疫情防控条件许可的情况下，我行将于营业日期间定期、定时对网点进行消毒，强化卫生防疫管理，并测量体温。为客户提供消毒液、洗手液等防疫服务。网点上岗的员工均佩戴口罩，加强个人防范，保障员工自身和客户健康。

　　四、鼓励客户利用网上电子银行等自助渠道办理银行相关业务。

　　中国信托各分支机构确保业务连续性，致力提高线上金融服务效能，鼓励客户均通过网上电子银行等自助渠道办理银行相关业务。如遇紧急情况需要协助处理，可致电我行的24小时客户服务专线。

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情一直牵动着所有中国信托全体人员的心，作为长期落实社会责任的中国信托商业银行，对大陆市场一心深耕，始终如一的承诺坚定不移。中国信托商业银行大陆各分支机构将在政府和监管部门的指导下，持续为我们的客户提供高质量的金融服务，和全国人民一起，万众一心，众志成城，为共抗疫情而努力。

　　富邦华一银行下属上海富邦华一公益基金会捐款50万元人民币共同抗击新型肺炎

　　1月26日，富邦华一银行下属公益平台上海富邦华一公益基金会临时召开紧急会议，决议向武汉捐助50万元人民币，支持当地抗击新型肺炎。捐赠款项将用于武汉疫区前线抗击及防治工作，包括药品、医药用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需物资的采购，以及对一线医护人员的帮助和慰问。

　　近日，富邦华一银行发起行内员工募捐活动，截止2月10日，共募集善款超过300笔，总金额超6.9万元。

　　自新冠肺炎疫情发生以来，富邦华一银行遵照政府及监管单位的指导方针，积极响应倡议，提供金融服务保障，定制专项线上金融解决方案。以线上供应链金融方式，全力支持对控制疫情直接相关行业的信贷需求，通过核心企业确保上游供应商资金链条稳固。

　　为做好企业的资金支持保障后盾，富邦华一银行线上供应链金融开通绿色服务通道，一是开辟绿色审批通道，通过主动授信方式，向疫情防控相关企业提供综合授信；二是利用活体识别、大数据、人工智能等技术，将传统的线下作业模式转变为在线模式，为企业客户提供“不跑腿”的指尖和线上信贷业务办理渠道，疫情期间客户不用出门，也可以完成应收账款的拆、转、融、托业务；三是通过简化流程、线上快速审批，信贷金额足额满足以及信贷利率支持，积极降低企业时间及金融服务成本。

　　此外，致力提高线上金融服务效能，鼓励客户通过手机银行、网银等电子渠道办理业务，所有转账汇款交易及捐款的手续费全免。

　　为共同打赢这场没有硝烟的攻坚战，富邦华一银行落实相关具体要求，内部做好各项应急预案措施，确保业务连续性，也心系客户服务，持续为客户提供高质量、在身边随手可得的不间断金融服务。

　　抗击疫情 兆丰同行

　　自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，兆丰银行密切关注疫情发展情况，积极投入到抗击疫情的行动中。截止今日中午，兆丰银行倡议全体员工捐款共计18950元。

　　一、 高度重视，将疫情防控作为当前首要任务

　　成立了疫情防控领导小组，统筹负责疫情防控工作，认真做好各类工作部署。领导小组积极与台湾总行保持联系，就疫情紧缺物资、异地备援演练等寻求总行支援。配备了充足的体温测量仪、消毒剂、口罩、手套等防护物资，营造安全、放心、可靠的金融服务环境。

　　银行网点作为防控疫情的一线场所，做好全面消毒保安全是重中之重。兆丰银行在营业网点门前、厅内、柜面甚至后台采取多重防疫措施，加大对营业场所、办公设施的消毒力度和频次，有效阻断传染源，保障客户、员工的健康和安全。

　　二、 合理轮班，保障网点金融服务不间断

　　兆丰银行坚持 “客户至上”的服务理念，切实保障广大客户金融服务需求。配合当地疫情防控指挥部、银保监等部门要求，兆丰银行合理安排营业时间，在全力保障客户金融服务需求的同时，积极引导客户通过非临柜方式办理金融业务。并及时在官方网站、营业网点进行公告，安排客户经理与客户做好解释工作、密切关注客户受疫情影响程度。确保不因疫情造成客户还款超期、征信逾期等不利影响，最大程度保障客户权益。

　　三、 践行公益，积极组织员工向疫区捐款

　　疫情期间，兆丰银行持续履行社会责任，大力践行公益慈善，积极捐款捐物。通过在微信工作群发布爱心捐赠倡议书，鼓励全体员工积极参与到抗击疫情的行动中来。由行长带头捐款，统一登记，做到专款专用。同时通过官方网站、微信公众号、营业网点等渠道向社会大众进行疫情防控知识宣传，引导公众理性应对疫情。

　　疫情防控 合库在行动

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，合作金库商业银行股份有限公司配合政府、监管决策部署，积极投入到抗击疫情的行动中：

　　一、高度重视，成立疫情防控工作领导小组

　　我行在疫情发生第一时间成立了疫情防控工作领导小组，对疫情防控工作进行安排部署，扎实推进疫情防控工作。工作领导小组积极与台湾总行保持联系，就疫情紧缺的物资、异地备援演练等寻求总行支援。

　　二、合理轮班，保障网点金融服务不间断

　　合作金库银行苏州分行坚持为切实保障广大客户金融服务需求，配合当地政府、监管部门要求，合理安排营业时间，2月3日-7日以轮班现场复工搭配远端复工方式维持营运工作，并及时在营业网点进行公告，安排客户经理与客户做好解释工作、密切关注客户受疫情影响程度。确保不因疫情造成客户还款超期、征信逾期等不利影响，最大程度保障客户权益。

　　三、营业场所做好全面消毒安全工作

　　银行网点作为防控疫情的一线场所，做好全面消毒安全工作是重中之重。合作金库银行苏州分行在营业网点配备了消毒酒精、体温测量仪，加大对营业场所、办公设施的消毒力度和频次，有效阻断传染源，保障客户、员工的健康和安全。

　　四、聚焦重点客户，发放贷款支持

　　在湖北疫情爆发前期，服务疫区重点客户，主动与该地区客户联系，向湖北地区的两家中小型瓦楞纸制造商投放480.90万元，予以信贷支持。

　　五、爱心捐赠，齐心协力抗击疫情

　　合作金库银行苏州分行积极发动员工自愿捐款，截至2月4日，已向湖北省慈善总会捐款1.5万元人民币。

　　疫情无情人有情——国泰世华银行在行动

　　疫情当前 ，国泰世华银行积极发挥着互助精神，为打赢这场抗病毒大战尽自己的绵薄之力。

　　最值得一提的是，国泰世华银行每位台籍员工在返回复工的时候都尽最大努力在可以携带的额度内带来口罩帮助预防疫情的发生，大大缓解了口罩难求的问题，保障了复工安全，预计经由台籍员工协助带来的口罩数量加上银行采购的，可以满足一个月的使用量。此外，由于国泰世华在东盟各国都有分支机构，也将积极通过兄弟行去采购，尽最大可能保障口罩补给。

　　公司业务部门也在行动，在彭昱兴行长的指示下第一时间为抗击疫情及相关捐赠的企业减免业务手续费，同时，对于抗疫的客户所需资金融通与调度给予绿色通道。近日，我行为一户药品生产企业提供支持信贷授信总额1.2亿元，迅速给予绿色审批及拨款通道，预计将于2月5日紧急动拨1300万元人民币，该笔资金将用于生产抗疫辅助药品。

　　危难当前，国泰世华银行肩负起社会责任，用实际行动共克时艰。

　　畅渠道 聚焦点 明机制 彰银商业银行全面启动防疫服务模式

　　在举国上下全力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻形势面前，彰银商业银行有限公司坚决践行“坚实经营、服务大众”的百年经营宗旨，统筹疫情防控和金融服务两个大局。

　　一、畅通服务渠道

　　疫情发生后，该行第一时间成立了以董事长为组长、行长为副组长的防疫工作领导小组，在母行的全力协助下，全面加强了营业网点线上服务系统技术保障，确保客户可以依既往交易习惯通过该行进行金融交易。同时，所有营业网点均公布了绿色服务电话，为客户开启了接受服务的绿色通道。

　　二、聚焦重点客户

　　春节期间，该行部署各营业单位对三类客户进行了重点摸排：一是湖北尤其是武汉地区的授信客户，主动与该地区客户联系，重申不抽贷、不断贷的坚定承诺。据统计，该行在该重点地区的授信总额达2亿元人民币。二是服务疫区的重点企业。该行总行明确要求，只要接到此类客户的服务要求，一律启动绿色通道，以在线作业为主要方式，尽全力迅速提供力所能及的金融服务。三是捐赠资金汇兑客户。该行所有营业机构将免除通过该行柜面、网银向国内慈善机构和武汉地区各类接受捐赠账户的汇兑费用，并做到随到随办。

　　三、建立应急机制

　　春节期间，该行董事长、行长及高级管理层一直处于疫期值班状态。1月30日，所有营业机构均建立了24小时重大事项应急报告和处理机制，每日在线了解和报告休假员工的健康状况，随时掌握各经营单位防疫情况，严格落实各项防疫措施，确保金融服务渠道畅通。

　　韩亚中国捐助300万元以金融服务实际行动助力抗击疫情

　　韩亚银行（中国）有限公司一直密切关注肺炎疫情的发展，继1月27日制定了落实疫情防控监管要求的5项具体措施之后， 2月5日，韩亚中国捐助300万元人民币用于疫情防控支援，其中向武汉市慈善总会现金捐款250万元，另采购50万元口罩用于社会捐赠。

　　作为韩国韩亚金融集团在华的独立子公司，韩亚中国立足于本土化，服务于本土化，积极践行服务社会、回馈社会的企业责任。自疫情发生以来，韩亚中国遵照政府及监管部门指导，做好针对性的业务运营计划和应急预案，保障金融服务的稳定运行，一如既往地为客户提供专业、安全、通畅的金融服务。

　　2月4日，韩亚中国青岛分行了解到有客户受中资企业委托向韩国进口口罩，立即告知客户对于防疫物资进口开辟“绿色”通道，汇款手续费全免。同时，分行与国家外汇局管理局青岛分局沟通，在符合展业三原则的前提下，允许客户资料适当容缺。分行将客户支付金额立即报送总行安排头寸，确保用最快的速度完成了该笔业务的资料审核、头寸安排、手续费减免、系统操作，以实际行动助力抗击疫情。

　　韩亚银行某客户接到了生产疫情急需的负压式救护车任务，要求在20日内生产第一批专用救护车，2月15日之前第一批30辆专用救护车全部开赴抗疫前线。了解到情况后，韩亚银行决定为该客户提供低成本外债资金，协助企业共同为抗击疫情出力！

　　疫情期间，韩亚中国作为人民币韩元直接交易做市商和韩元清算银行，积极为中国市场提供韩元流动性支持和韩元清算服务。1月31日，在春节假期延期以及境内外汇市场关闭的情况下，积极为同业金融机构解决韩元资金头寸，帮助其客户去韩国购买口罩等疫情救援物资。总行精心安排与同业金融机构开展了韩元资金拆借业务，并确保了该行客户韩元款项的及时汇出。

　　韩亚中国相信在党和政府的带领下，我们最终一定能战胜疫情！韩亚中国将继续为客户提供高质量金融服务，和全国人民一起，众志成城，为最终战胜新冠肺炎疫情而努力！

　　法国巴黎银行捐助200万元 助力抗击新冠肺炎疫情

　　法国巴黎银行集团今日宣布通过法国巴黎银行（中国）有限公司捐助人民币200万元支援抗击新型冠状病毒(2019-nCoV) 肺炎疫情，捐赠款项将用于购买湖北地区急需的医疗物资。

　　法国巴黎银行（中国）有限公司董事长、法国巴黎银行亚太区企业及机构银行业务行政总裁杨伯豪表示：“法国巴黎银行将全力配合政府及监管部门做好疫情防控工作，并向那些奋战在抗疫一线的广大医护人员和志愿者们致以崇高的敬意。”

　　此次200万元捐赠款项中的100万元将用于支持上海联劝公益基金会开展的抵抗肺炎疫情专项行动，为湖北省各地区购买抗疫一线急需的医疗物资；另外70万元将用于支援一线医护人员；余下的30万元将捐赠于法国巴黎银行在华NGO合作伙伴北京青优社会工作发展中心，支持法国巴黎银行员工积极参与的医疗物资采购志愿者行动。

　　法国巴黎银行早在1860年就在上海开设了首间办事处。如今，法国巴黎银行通过其全资子公司法国巴黎银行（中国）有限公司为客户提供银行、融资和咨询服务。

　　此前，法国巴黎银行在华主要合作伙伴——南京银行(601009,股吧)、吉利集团、海通证券(600837,股吧)、北京银行(601169,股吧)也已启动了各项支援抗击疫情的行动。

　　众志成城，共同战疫

　　美国建东银行厦门分行捐赠20万元人民币支持厦门市抗击新冠病毒疫情

　　自新型冠状病毒疫情发生以来，疫情的发展时刻牵动着亿万人的心。美国建东银行有限公司总行及厦门分行各级领导高度重视，密切关注疫情动态，在充分发挥中美金融桥梁作用、服务厦门实体经济发展的同时，热心厦门公益事业，在疫情防控的关键时期，美国建东银行有限公司厦门分行于2月3日向厦门市红十字会捐赠20万元人民币用于支持厦门市抗击新冠病毒疫情。作为厦门外商投资协会的副会长单位，我行积极保持与厦门外商投资协会的密切联系，共同抗击疫情，践行跨国金融机构的社会责任。

　　面对此次疫情，美国建东银行有限公司厦门分行认真贯彻落实党中央国务院、福建省委省政府、厦门市委市政府关于疫情防控的各项要求，积极开展行动、共同战疫。作为一家具有社会责任感的跨国金融机构，我行一向关心员工的安全和身心健康。1月22日下午，分行召开春节前安全大会，分行行长即以“众志成城，共同战疫”为核心精神对全行员工着重强调新型冠状病毒疫情防范的注意事项和相关要求，要求全体员工提高警惕、加强自我防范，提出“尽量不外出，不聚会，外出戴口罩，勤洗手，避开人流密集区”等个人安全要求以及“与疫区亲友密切接触者应实时报备，将允许提前休假或延迟回岗”等公共安全防范要求。分行积极响应厦门市人行、厦门市银保监局、厦门市外汇管理局等监管机构关于金融配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作、保障金融服务连续性等工作要求，成立以分行领导为核心、各部门负责人为主要成员的疫情防控小组，统筹购买N95口罩分发给所有员工，用消毒水对分行各处进行清洗消毒，并在行内置备酒精消毒液供员工使用；春节期间，防控小组时刻保持对疫情动态的关注，每日对分行员工进行远程关怀，并及时向各监管机构上报分行员工健康情况及需协助解决的相关事项。自2月3日起分行采取员工远程办公与分组到班相结合的办公方式，在保持业务正常运转的同时降低人员群聚风险，2月10日将全面复工，分行已提前加购了口罩、体温计、消毒水等防护工具，做好开工后单位和员工的各项安全保障工作。

　　抗击疫情，责无旁贷，灾难面前更需万众一心、众志成城，方能共克时艰！疫情无情、人间有爱，美国建东银行将与全国人民一起共同抗击疫情，为厦门市抗击疫情守护健康贡献一份力量！