疫情就是命令,防控就是责任。为贯彻落实党中央、国务院决策部署,根据中国人民银行和银保监会通知精神,民生银行(600016,股吧)重庆分行全力配合做好疫情防控工作,进一步加大疫情防控期间对各类企业的金融服务力度,全力以赴为企业客户提供专业、高效、安全的金融服务。
帮助企业纾困解难,全力支持防疫企业
民生银行重庆分行全面加强客户关怀,主动电话联系企业客户100余户,对有定期大额资金到期的企业,做好资金承续工作,确保企业资金不断流;对因疫情有特殊诉求的企业,及时协调处理,急事急办、特事特办。目前,该行以优惠利率累计为某医药公司下属子公司投放0.72亿元;为某医药企业紧急审批并投放200余万欧元贷款用于海外采购防疫用品;为多家药品公司签发银行承兑汇票合计超2000万元;为某制造类企业签发银行承兑汇票3600余万元;为某服装公司提供资金300万元;为某企业通过GPI办理国际汇款39万美元并抢到115万个口罩货源,全力支持企业抗击疫情,度过难关。
“非接触式”办理业务,降低疫情传播风险
民生银行重庆分行在提示客户大额资金到期的过程中,某企事业单位希望“随享存”业务到期后续存,但因疫情期间人员管控严格,该单位财务人员不能前来办理。接到客户需求后,该行各相关管理部门积极响应,迅速与总行协商,简化客户资料,通过远程视频等方式开展“非接触式”业务办理,帮助该单位落实6600万存款的无缝转存,保障客户在特殊时期资金利息不受损失。此外,该行还制作多份线上业务办理指南,通过客户积极的反馈和转发,在全网迅速推广,累计访问6.18万次,转发1.31万次,帮助客户通过线上办理业务,降低疫情传播风险。
提供应急现场服务,安全高效处理难题
近日,某区房管局大修基金客户因管理要求,必须到营业网点办理大额存单相关业务。民生银行重庆分行获知客户需求后,提前与客户预约办理时间,安排工作人员紧急值守,同时严格做好网点营业场所的防护措施。通过多种举措提高业务办理效率,最大限度压缩客户在外停留时间,确保客户“放心进网点、事情高效办”。
据悉,民生银行重庆分行还出台相关文件,加强对公授信评审工作,积极应对疫情影响,支持企业平稳运转,防范信贷风险,全力支持企业开展续授信、新增授信业务。在疫情防抗的关键时刻,该行公司业务打出“组合拳”,多措并举,助力企业共渡难关。
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