诸城农商银行：倾注金融“活水” 助力复工达产

　　山东省诸城市顺德机械有限责任公司是一家生产、销售农机配件、汽车配件、农用车配件等各类配件和钣金制品的企业，今年复工后，计划新上气罐车技改项目，并扩大农用车生产规模，受疫情防控和资金短缺影响，一直未能落地投产。近日，南湖区党工委、诸城农商银行龙都支行联合开展“战疫情•快速贷”专项行动，相关负责同志到各复工企业现场对接了解企业生产和资金需求情况，在得知顺德机械急需资金投产后，诸城农商银行龙都支行迅速落实，主动服务，确保第一时间满足企业复工达产资金需求。

　　送贷上门的场景不止在南湖区上演，在疫情防控期间，诸城农商银行全力保障金融服务不退场、上台阶，40家支行全面对接诸城17处镇街园区内的所有复工企业，统筹兼顾，上下联动，全面做好“五个到位”，推出系列实招硬招，倾注金融“活水”，支持企业复工达产。

　　人员复工到位

　　客户经理“线上+线下”全面复工，大力宣传拓展存贷款等各类业务，及时跟上服务，确保疫情防控与信贷投放“两手抓、两不误”，目前全行264名信贷人员全部返岗复工。贷款审批开启“线上贷审会”，对受理的大额贷款，采用贷款审查“线上会诊”，由贷审会成员对贷款风险进行“望闻问切”，有效防控风险的同时实现快速办贷。目前，已通过线上方式召开贷审会8次，“会诊”大额贷款3950万元。

　　政策扶持到位

　　根据当前疫情防控要求及企业资金需求情况，全面下调贷款利率0.5至1个百分点，对因疫情无法施工导致还本付息困难的企业和个人根据不同情况暂停或延期付息。制定《诸城农商银行“不见面办贷”应急模式方案》和《诸城农商银行疫情防控期间线上业务拓展八项措施》等相关制度办法，加大对疫情防控相关行业的企业、个人，以及稳定市场供应和产品价格经营主体的信贷支持力度，对信贷需求明确的，通过“无纸化”线上办贷，建立“容缺”机制，小额贷款不见面办理。截至目前，通过“不见面”办贷模式受理贷款15393万元，有效满足了客户紧急资金需求。

　　产品保障到位

　　针对疫情防控特殊时期，为有效满足客户信贷需求，根据不同群体信贷资金需求差异，专项开发6大类专项信贷产品，一是面向广大种养殖户的“复工惠农贷”；二是面向物流运输及仓储客户的“复工物流贷”；三是面向从事农资、农机、饲料加工等经营的客户“复工生产资料贷”；四是面向广大社区居民客户，满足疫情防控期间家庭综合消费需求的“复工消费贷”；五是满足疫情防控期间专业市场客户、沿街个体商户经营需求的“复工商户贷”；六是面向小微企业主、小微企业客户，满足疫情防控期间复工生产流动资金和支付工人工资等需求的“复工流水贷”。目前，各类复工信贷产品已对接授信金额9895万元，发放金额4815万元。

　　业务宣传到位

　　疫情防控期间，严格落实上级主管部门及市委市政府工作部署，快速将金融业务全面移转线上，有效利用微信群、朋友圈、线上预约、美篇、易企秀等宣传渠道，发动全员开展宣传，持续加大业务拓展的广度与深度，确保金融服务信息对称畅通“不打烊”。截至目前，线上累计对接客户238750人次，达成意向客户1785户、金额2.82亿元，正式授信金额16088万元。

　　客户对接到位

　　行班子成员带头，加强与政府部门、镇街园区、市直有关部门的沟通对接，全面真实地了解疫情防控相关行业、稳定市场供应和产品价格主体信贷需求信息，跟踪企业复工复产申请、备案及属地疫情防控部门检查验收情况，整理下发防疫物资生产企业、菜篮子民生保障企业、复工复产企业、医院卫生门诊、春耕备耕专业合作社、物流企业、省级以上龙头企业、种粮大户等七大类1054个重点经营主体，逐户分析、逐户沟通，了解客户经营规划和资金需求状况，对现阶段恢复生产，或有资金需求的客户，提前预约合理确定办贷方式。疫情防控以来，共信贷支持复工复产企业资金1.32亿元，菜篮子保障单位资金1160万元，省级龙头企业资金5000万元。