严防严控 用心服务 --- 永丰银行(中国)齐心协力抗击新冠状病毒肺炎疫情

　　“疫情就是命令，防控就是责任”，面对突如其来的新冠状病毒肺炎疫情，永丰银行（中国）着眼大局，强化领导，始终将对内狠抓防控、对外突出服务放在首位，早研究、早部署、早落实，在董事长和行长的带领下，“心往一处想，劲往一处使”，全员齐心协力，将各项措施做到实处，保障各项金融服务持续不间断。

　　一、严防严控，做细做实，认真组织落实行内疫情防护措施

　　1. 春节放假前，我行已及时启动疫情防护应急流程，成立由总行行长担任指挥小组组长的应急小组，迅速完成了初步的工作部署，为应对后续可能扩大的疫情，力争尽早复工，提供了坚实的保障。

　　2. 春节放假期间，我行为复工作出了妥善的安排，由行政部门统一购买口罩、消毒液等防控物资；严格执行员工来宁后的隔离措施，并为员工设立关怀隔离区域；安排专业消毒杀菌公司对行舍进行细致的消毒杀菌，保障工作场所的卫生及值班人员的安全。

　　3. 临复工前，我行针对提前复工人员，特别给予激励与关怀，以董事长、行长名义向同仁发出慰问信，并采取了发放复工期间特殊补助、提供车马费报销等特殊关怀举措。

　　4. 复工期间，为了强化疫情防控效果，我行采取了员工分组复工、弹性上下班及错开上下班交通高峰、取消5人以上现场会议、网络电话议事、强制佩戴口罩、取消食堂用餐、关闭中央空调、逐日测量体温等多种防控方式，并定期对行员座位、大厅、食堂等区域进行全方位专业消毒。每日上班同步安排对行内公共区域进行3次消毒擦拭，尽最大努力保障银行员工生命安全。

　　二、狠抓落实，强化保障，确保疫情防控期间金融服务不间断

　　在疫情防控期间，我行积极根据监管部门的指导精神，加大金融支持力度，做好贷款有效投放工作，全力做好为支持企业、农业等关系民生的行业复工复产的金融服务工作。

　　1. 在疫情期间，所有单位和个人客户通过永丰银行柜面、网银、个人手机银行向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户，汇划捐款、防疫专用款项，一律免收手续费。

　　2. 对于受疫情影响经营遇到暂时困难民生类企业，根据实际情况，通过延长还款期限、信贷重组等方式支持企业正常运营。

　　3. 针对医药及设备生产供应、民生物资生产及供应等企业，积极关注其复工情况，及时响应其授信需求，创建绿色通道，全力支持企业功课时艰。

　　4. 提供差异化金融服务：对受疫情影响较大的地区，对关系民生的企业采取差异化的优惠金融服务，积极有效的支持企业复工、复产。根据不同地区复工复产情况，制定针对性的金融服务。

　　5. 为协助企业积极复工，我行特别制定了核保核签、账户开立方面的应急方案，探索采用视频连线等非现场工作方式，做好金融辅助工作，协助客户尽快复工。