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国泰君安王松谈开放金融联盟:生态共享是必经之路,此刻进入正当时

2020-09-27 17:21:39 第一财经  张苑柯

  唯有开放与协同,才能实现商业价值1+1>2。

  “生态共建、开放共享是组织数字化的必经之路,此刻进入正当时。”国泰君安证券总裁王松表示。

  首届外滩大会期间,由浦发银行(600000,股吧)、太平洋保险(601601)、国泰君安证券等12家长三角区域的金融机构共同成立“开放金融联盟”,成为大会热议的话题。

  王松表示,随着客户托媒趋势的日益明显,跨界竞争愈发激烈,场景和生态开放协同已逐步成为未来所有机构开展金融业务的必然趋势。因此,跨越金融业态的边界,汇聚银行保险、证券等金融业态,在联盟成员之间开展业务共享,以科技赋能生态共建等深度合作,才能真正为个人和企业终端用户提供一站式的组合金融产品。

  据他介绍,2017年,公司制定了专项的数字化战略,将数字化分为三个阶段。第一步是数字化转换,简单说就是实现电子化,将业务从线下向线上转移。“这也是补短板的阶段,这一阶段,国泰君安快速实现了客户的全景化、业务一体化、管理指标化的短期目标。”王松称。

  第二步是达到数字化升级,在原有数字化的基础上对内流程整合、提升效率,对外提升客户体验。比如,智能在线客服承担了95%以上的线上会话,线下设置了智能柜员机。

  第三步是完成数字化转型。王松直言,当前国君正处于这一阶段,“从以产品为中心转变到以客户为中心,提供全口径产品的一站式服务。”王松表示,在这一阶段,靠单个企业的力量已无法完全满足客户的需要,唯有进一步对外拓展合作空间,开展跨企业、跨行业的生态合作,通过场景融合重塑业务模式和服务模式才能达成。

  王松进一步称,开放金融联盟的成立将有效推动开放银行和开放证券的实现。在数字化转型的大趋势下,银行业率先提出了开放银行理念,将银行的金融服务通过Openbank或SDK技术方式开放给合作伙伴和客户,拓展了银行的服务边界,实现银行无处不在。

  目前,至少有8家大型商业银行相继提出了数字化转型,打造开放生态的战略之路,并推出开放API的平台,通过多场景有效触达长尾客户。

  受平台思维共享经济的启发,国泰君安在金融科技战略规划中也提出了开放证券的理念。开放证券各参与者可以通过开展业务、数据、技术等方面的合规合作,催生各类创新产品和服务模式数字化、生态化的高质量发展格局。王松表示,这不仅能使机构自身的竞争力得到有效提升,同时也能为客户提供无界无感数字驱动的差异化数字金融增值服务。

(责任编辑:李悦 )
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