行长方合英：2021年，是我国“十四五”规划的开局之年，也是中信银行 2021-2023 年规划的起步之年，站在新的起点，我们将紧扣国家推进高质量发展的脉搏，适应新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，以高科技发展为引擎、高质量发展为目标、高价值创造为主线，加强党建引领发展、协同融合发展、轻型集约发展，努力建设“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。

2020年，中信银行业绩稳中有进。截至2020年末，资产总额75,114.57亿元，比上年末增长11.27%。贷款及垫款总额44,733.07亿元，较上年末增长11.89%；客户存款总额45,283.99亿元，较上年末增长12.12%。经营效益方面，中信银行全年实现营业收入1,947.31亿元，比上年增长3.81%；归属于股东的净利润489.80亿元，比上年增长2.01%。

战略目标：2021 年初，中信发布了新三年发展规划，提出以高科技驱动为引擎，以高质量发展为主题，以高价值创造为主线，加强党建引领发展，加强协同融合发展，加强轻型集约发展。