人民银行南通市中心支行精准服务为企业发展纾困解难——“张开嘴、迈开腿”，让惠企政策落地见效

　　近期新冠肺炎疫情反复叠加复杂国际环境，对广大中小微企业、个体工商户造成了不小的冲击和影响，国家推出多项助企纾困政策措施助力企业走出困局。为更好推动政策落地见效，进一步稳预期、强信心，人民银行南通市中心支行贯彻落实南京分行“作风建设年”工作要求和南通市“营商环境提升年”相关目标，开展领导干部挂钩服务企业走访调研，“张开嘴、迈开腿”深入企业了解实际情况，活用政策帮助企业解决发展难题，进一步完善服务企业长效机制，全面提升服务企业实效，提振企业发展信心，推动全市经济高质量发展。

　　制度先行，为助企纾困提供有力保障。

　　保障有力度，制度需先行。为提升金融服务实体经济质效，切实解决企业发展难题，人民银行南通市中心支行专题出台了《党委班子成员带头改进工作作风、精准帮扶实体企业工作方案》，明确服务对象、对接领导和方式，确定“坚持问题导向、开展调查研究、主动宣贯政策、精准服务指导”等四项工作内容，并提出切实解决问题、深化跟踪研究、强化支持保障、展现优良作风等四项要求，确保为企业纾困解难落在实处。

　　在队伍建设方面，人民银行南通市中心支行组建了挂钩服务企业工作专班，由党委书记、行长任班长，负责统筹推进挂钩服务企业各项工作。专班下设工作小组，分别挂钩服务不同的企业。每个小组由一位党委成员担任组长，货币信贷、支付结算、征信管理、外汇管理4个部门主要负责人分别任各小组副组长，同时选派业务骨干加入其它小组任组员，凝聚了较强的涉企服务能力。

　　主动靠前，为助企纾困做好政策传导。

　　在南通市区疫情平稳后，人民银行南通市中心支行迅速行动，四个挂钩服务企业工作小组分别赶赴南通云尚找家纺电子商务有限公司、江苏大海塑料股份有限公司、南通华新环保科技股份有限公司、南通好瑞吉家用纺织品有限公司等四家代表性企业，精准开展“一对一”对接服务，通过走访、调研、座谈、对接等活动，掌握一手情况，倾听企业心声，解决实际难题。

　　活动中，人民银行南通市中心支行着重介绍了《关于帮助因疫情影响暂停营业的市场主体纾困解难的若干政策》《关于帮助市场主体着力稳定经济增长的若干政策措施》《南通市产业倍增三年行动计划（2022-2024年）》等政策文件，现场赠送了《南通市助企惠企政策要点汇编》。同时，相关职能部门人员还从外汇管理、货币政策、支付结算、征信保护及征信促融等方面向企业介绍了相关扶持政策。通过现场宣讲，为企业送上政策大礼包。

　　精准服务，为助企纾困构建长效机制。

　　走访调研听民意是过程，谋实招解难题促发展是目标。本轮走访调研摸排需求后，人民银行南通市中心支行货币信贷部门安排1家银行机构同南通云尚找家纺电子商务有限公司负责同志对接洽谈融资方案；挂钩大海塑料的行领导牵头组织7家合作银行开展企业融资协调会，专题解决企业融资担保、成本、便利度等问题……

　　为了强化挂钩服务实效，南通中支建立了“收集一处理一反馈”机制，加强联动、形成闭环；对人民银行履职范围内的问题尽可能现场解决，不能现场解决的尽快研究制定解决方案，确实无法解决的做好沟通解释工作。据统计，本轮走访人民银行南通市中心支行共收集到6大类共10个问题，具体涉及融资、上市、疫情防控、人才缺乏、汇率避险等多个方面，后续工作也以条目式列明，并排上日程，力求最大程度上服务好企业纾困解难和高质量发展。

　　下一步，人民银行南通市中心支行将进一步帮助企业积极应对疫情影响，持续加大研发投入，提高市场竞争力和占有率，加快推动重点企业、中小企业智能化改造和数字化转型，指导推动市场竞争力强、成长性好的重点企业加快做大做强步伐。