持续优化银行账户服务 兴业银行北京分行减费让利助企纾困

为深入贯彻党中央、国务院“放管服”改革的工作要求，近年来，兴业银行(601166)北京分行坚决落实持续优化首都营商环境建设的工作部署，紧密围绕“优化银行账户服务，减费让利助企纾困”的服务目标，多措并举提升银行账户服务质效，切实向实体经济减费让利。

积极创新，持续优化银行账户服务

经过多年积极探索、大胆创新，兴业银行北京分行小微企业开户已经形成了一套成熟、便捷、高效的线上线下多渠道融合的服务体系。在人民银行取消企业银行账户许可、支持电子营业执照开户的政策背景下，该行“对内”相继推出线上预填单、资料预审核、开户预约、在线法定代表人开户意愿双录、纸质单据多表合一等一系列服务优化举措，“对外”对接北京市企业服务e窗通平台，实现实时反馈预约账号、企业银行账户账号共享等功能；充分利用科技力量，全方位、多渠道优化了开户服务流程，实现小微企业开户“一站式”办理。

据了解，为更好提升企业账户服务水平，该行在辖内营业网点统一公示“企业银行账户开户服务规范”“银行账户开立特别服务规范公示（负面清单）”及三级服务监督电话等服务标准材料，主动接受社会监督，增加服务透明度，确保将优化小微企业开户服务落到实处。

同时，该行聚焦小微企业真实需求，积极破解企业开户难题，针对小微企业初创期无固定经营场所、无经营办公物料、依托互联网办公等经营特点，努力平衡与银行开户身份风险识别要求。在人民银行的政策指导下，该行推出小微企业简易开户服务。在企业自愿的前提下，精简客户身份核实程序，快速为小微企业开立功能相对简单的基本存款账户，满足初创企业即时收付款、办理缴税签约等基础金融需求。

银政合作，携手提升账户服务质效

兴业银行北京分行积极参与优化首都营商环境建设工程，与人民银行、北京市市场监督管理局携手合作，完成了行内系统与“北京市企业服务e窗通平台”的对接，实现企业开销户预约、注册信息定向推送、开户信息线上线下全场景共享、即时反馈共享账号四大功能。

据了解，新注册企业使用北京“e窗通”平台，可“一站式”完成各类企业开办业务和银行开户在线预约申请，实现企业开办相关业务一网通办。工商注册通过后，在该行正式开户前，企业可通过北京“e窗通”平台优先取得基本存款账户预占账号，并使用预占账号办理税务签约等业务。企业银行账户开户成功后，企业还可授权该行将账户信息即时通过“e窗通”平台共享至税务机关、公积金住房管理中心等政府机构，为后续办理社保、税务、公积金费用缴纳提供便利。

减费让利，切实降低企业经营成本

兴业银行北京分行积极响应减费让利、惠企利民的工作号召，取消支票工本费、挂失费，以及银行汇票和本票手续费、工本费、挂失费等部分票据业务收费。遵循“应降尽降”原则，在政策要求基础上，该行进一步扩大优惠范围，将优惠对象从小微企业扩大至全部企业客户，减免全部企业客户开户手续费、账户管理费，对全部企业客户10万元及以下跨行转账汇款业务实施政府指导价9折优惠。同时，该行加大优惠力度，主动减免全部对公客户网上银行和ATM转账汇款手续费、对账单补制手续费，新开户企业支付密码器工本费、网盾工本费，小微企业询证函手续费和资信证明手续费等多项收费。

目前，兴业银行北京分行的减费让利政策已涵盖开户手续费、账户管理费、安全证书工本费、转账汇款手续费、IC卡工本费、见证业务手续费等项目。该行已在全行范围内开展了多轮次的专题培训、政策宣导、宣传公示等活动，并通过系统参数设置等措施，确保减费让利政策宣传到位、惠企利民工作落实到位。

兴业银行北京分行相关负责人表示，未来，兴业银行北京分行将继续坚持“两个不减两个加强”的优化企业开户服务总原则，在提高服务质效、增强金融服务实体经济能力的同时，不断提升账户风险精准防控能力，促进社会信用，助力首都营商环境建设。