渣打银行（中国）有限公司荣获和讯网第二十届财经风云榜“年度金融类APP用户体验金奖”奖项

　　2022年12月22日，由和讯网主办的“第二十届中国财经风云榜之银行业评选”结果重磅揭晓。本次评选以“创变启新 破局突围”为主题，在银行业中遴选出卓越典范，充分展现银行业金融机构在护航实体、做细普惠、深耕绿金等方面的生动实践。渣打银行（中国）有限公司在此次评选中荣获“年度金融类APP用户体验金奖”奖项。

　　获奖理由：

　　秉承“一心做好，始终如一”的品牌理念，渣打银行积极推广电子银行服务，以客户体验为核心，致力为客户打造从开户到存款、支付、理财的全面数字化覆盖。

　　2022年全新上线的渣打移动银行汇聚了渣打集团总部、渣打中国及大湾区的集体智慧，持续为中国客户创造更为便捷、贴心、安全的数字化银行体验，满足不同场景下的客户需求。

　　以客户为中心：渣打中国邀请30位客户一起参与全新移动银行的界面设计和讨论，从客户痛点着手，倾听客户期望，并设计了“共创“环节，邀请客户手绘和描述心目中理想的银行APP，和项目团队一起实现最适合本地客户的国际性银行APP。

　　全新客户体验：通过应用程式升级和全新的界面设计，渣打移动银行的响应速度变得更快，不同场景下的客户流程也变得更简单。从登录、资产配置总览、境内转账、换汇、境外汇款、认购产品…等，客户可以用更短的时间、更少的步骤完成业务。

　　一键直达业务：此次升级优化了面容ID、指纹识别、安全键盘和快速链接，让客户拥有更快捷、安全的登录体验，一键登录即可直达所需办理的业务场景。

　　资产配置总览：登录后的首页饼图将所持各类产品配置比例和详情,应列尽列，让客户掌握最新资产配置信息。

　　远程服务：客户可选择“文字对话”,“一键通话”或者“视频通话”，连接远程客服,进行理财咨询,也可随时查阅与远程客服的对话记录。

　　关于财经风云榜：

　　中国财经风云榜是由中国财经网络门户和讯网2003年发起、中国证券市场研究设计中心（SEEC）等机构联合主办的财经互联网第一大型评选和论坛活动，面向全财经行业。

　　历届风云榜评选均设置了包括银行、保险、基金、期货、证券公司等金融各领域的多个奖项，已经成为金融行业最权威、最有影响力的年度评选之一，得到国内主流媒体的密切关注和广泛报道。