将主动授信作为触达客户的“金手指” 邮储银行主动授信名单库超7,000万人

　　3月30日，中国邮政储蓄银行股份有限公司(股票代码：601658.SH，1658.HK)发布2022年年度报告。2022年，邮储银行积极服务和融入新发展格局，着力打造乡村振兴、中小微企业、主动授信、财富管理、金融市场五大差异化增长极，在落实国家战略、支持实体经济、增进民生福祉中不断拓展发展空间，在建设一流大型零售银行的道路上阔步前行。

　　年报显示，截至2022年末，邮储银行资产总额突破14万亿元，较上年末增长11.75%；负债总额13.24万亿元，较上年末增长12.29%；归属于银行股东的净利润852.24亿元，同比增长11.89%（中国企业会计准则，下同）；不良贷款率0.84%，拨备覆盖率385.51%，资产质量和风险抵补能力继续保持优良。

　　以主动授信触达客户需求

　　主动授信名单库超7,000万人

　　不断提高信贷资金的覆盖面、均衡性和可得性，是客户的需求，也是邮储银行的追求。邮储银行把主动授信作为构建差异化竞争优势的重要抓手，将其变成触达客户的“金手指”，在“三农”金融、消费信贷、信用卡、公司金融等领域，依托智能风控技术，从目标客户中筛选数据丰富、风险可控程度高的客户，精准化、低成本触达客户，为客户提供全线上、秒批秒贷服务，实现风险管控、业务发展、客户体验的有机平衡。

　　以零售信贷主动授信业务模式为例，邮储银行积极开拓零售信贷主动授信业务模式，依托智能风控技术充分挖掘存量优质客户，多渠道协同精准触达、线上受理贷款申请，向客户提供“秒批秒贷”优质体验，打造零售信贷业务新的增长点。

　　主动授信模式采用总行集中化运营模式，建立全流程、精细化的漏斗式监控，形成数据驱动的闭环管理流程。在客户挖掘上，邮储银行以智能风控平台为中心，整合应用客户资产、负债、交易流水等各类信息构建大数据模型对客户风险进行精准评估，生成主动授信优质客户名单；在营销触达上，深入分析客户需求特征，洞察客户行为偏好，为客户选择千人千面的产品方案和营销策略，促进服务信息高触达、客户需求高转化；在申请转化上，整合产品和IT资源，大幅精简、优化产品线上申请、审批流程，打造“秒批秒贷”的优质客户体验；在风险管理上，充分发挥大数据智能风控模型的优势，为主动授信名单客户打造专属风控方案，形成差异化的定价和额度策略，实现风险管控与客户体验的平衡统一。

　　年报显示，邮储银行主动授信业务自2022年9月启动以来，实现了规模的快速增长。截至2022年末，邮储银行主动授信名单库规模已超7,000万人，累计授信超500亿元。

　　AUM规模近14万亿元

　　推动财富管理走进寻常百姓家

　　共同富裕的持续推进、分配制度的改革、居民收入的提升和对美好生活的不懈追求，构成了财富管理庞大的市场前景。邮储银行坚守一流大型零售银行战略，坚持以客户为中心、为客户创造价值，以“六大能力”为指引，构建起差异化竞争优势，加快推进向“财富管理银行”转型，将中国经济发展成果惠及更广大客户，实现客户与银行价值双提升。

　　年报显示，截至2022年末，邮储银行全年个人银行业务收入同比增长6.10%，占营业收入的70.28%，同比提升0.68个百分点；服务个人客户6.52亿户，管理个人客户资产（AUM）13.89万亿元，较上年末增长10.83%。

　　与此同时，邮储银行建立起从长尾客户到私行客户的链式服务体系，提供优质的多产品组合，匹配集约化服务、专属服务、多元化服务，更加贴近客户需要，让广大城乡居民伴随中国经济发展实现源源不断的财富增长。

　　值得一提的是，2022年，邮储银行加快落地财富管理体系建设，提高全方位、差异化、前瞻性的综合服务能力，金桂客户[资产10万元（含）-50万元]、富嘉及以上客户[资产50万元及以上]数量分别增长10.32%、19.32%。

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