让利“有力度”、便利“有体会”、支持“有效果”,今年以来,兴业银行厦门分行积极响应总行号召,深入贯彻落实党中央和国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署,在降成本、增便利、促发展等方面多措并举,持续加大对实体经济的支持力度。
降费不降服务,更好服务实体经济高质量发展。兴业银行厦门分行在支付降费、让利于民的基础上,推动各项优惠政策精准送达,不断优化服务,提高业务办理效率,让优惠和便利切实惠及市场主体。不仅如此,为支持外贸企业保订单、保市场、保份额,兴业银行厦门分行加快数字化转型步伐,做优兴业“单证通”跨境金融服务平台,多点发力助“厦门制造”走出去。
兴业银行厦门分行积极贯彻落实“放管服”改革工作要求,以“客户满意、基层减负、效能提高”为目标,不断提升金融服务质量,统筹优化企业开户服务工作。“辖内各营业网点均设立小微企业开户绿色通道,优先办理新设企业开户业务,专窗专人提供对公开户及其他对公业务咨询。”兴业银行厦门分行相关负责人表示,厅堂全面公开公示对公企业开户服务标准、服务价格、服务时限、账户负面清单以及三级服务监督电话等,接受社会广泛监督。
为有效缓解开户排队的问题,该行已全面推广预约开户服务,客户通过手机银行客户端或微信公众号预约开户,根据自身情况自由选择开户时间后,上传基础资料,后台提前审核、录入基础信息、预填开户申请书。同时,对于未提前预约、直接临柜申请开户的客户,提供现场扫描二维码填单服务。
账户安全一直是企业关注的焦点。据了解,兴业银行厦门分行已上线账户全生命周期风险预警系统,通过多种模型预设实现靶向监测、精准防控,助力企业守护金融账户安全。
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