为深入践行金融工作的人民性,提升消费者金融素养及风险防范意识,兴业银行宁波分行以“金融消保在身边,保障权益防风险”主题,全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
3月15日上午,兴业银行(601166)宁波分行开展了一场别开生面的“高管讲消保”现场宣讲,该行党委委员、行长助理余华主讲,从消保工作站位、监管政策导向、金融消费者八项基本权利典型案例、消保管理的“三适当”原则等四大方面展开,深入浅出地解读了消费者权益保护的重要性、必要性与紧迫性,详细阐释了消保与业务全流程融合的必要性。
据了解,活动期间,兴业银行宁波分行还开展了丰富多彩的“五进入”宣教活动,设计制作内容丰富、形式多样的金融知识宣教物料,走进社区、企业、学校、商圈、乡村等场所,主动宣传金融知识,通过志愿服务、知识讲座等方式提升金融知识覆盖面,以实际行动保护金融消费者权益。
近年来,兴业银行宁波分行把做好消保工作作为底线要求、高质量发展的必由之路,从大局处着眼、于细微处发力,坚定履行消费者权益保护主体责任,建立健全消保长效机制,将消保工作融入经营发展各环节,聚焦人民群众反映强烈的重点领域和薄弱环节,加大金融科技创新应用力度,践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”,加快建设多元化纠纷调解处理体系,推动消保工作不断迈上新台阶。
下一步,兴业银行宁波分行将继续深入践行“金融为民”理念,推动消保工作与企业文化建设深度融合,积极倡导全员主动学消保、懂消保、讲消保、做消保,通过开展各类“高管讲消保”“行长接待日”活动,带动全体员工提升消保意识和工作能力,为营造良好的金融环境、保护金融消费者合法权益贡献力量。
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