兴业银行厦门分行诚信建设成效显著 助力社会信用体系发展

　　兴业银行厦门分行积极践行社会主义核心价值观，扎实推进诚信银行建设，通过持续开展诚信文化教育、职业道德培养、制度建设与消保培训、金融知识普及等一系列举措，在全行上下营造了崇尚诚信、热爱岗位、勇于创新的良好氛围，为社会诚信建设和信用体系发展贡献力量，取得了显著成效。

　　坚持文化引领，诚信理念深入人心

　　兴业银行厦门分行始终坚持以社会主义核心价值观为引领，将爱国主义、家庭美德、节俭养德等主题教育常态化，并通过正反典型案例，教育员工严于律己、诚实守信，塑造高尚品格。同时，该行狠抓员工职业道德教育，要求员工诚信营销，客观介绍产品，整治信贷、资管、金融市场等重点领域，坚决杜绝各类违规现象。通过常态化发布"风险堵截""上门服务""金融宣教"等身边的诚信服务故事，引导员工学诚信、讲诚信、践诚信，让诚信文化理念深入人心。

　　完善体制机制，筑牢诚信服务根基

　　兴业银行厦门分行高度重视消费者权益保护工作，从员工教育、机制建设、考核奖惩等多方面入手，全面夯实诚信服务根基。一方面，将消保工作纳入员工必修课，制定年度培训计划，将诚信意识根植于员工心中。另一方面，针对营销管理、个人信息保护等重点领域，该行制定了专项管理制度，明确了违规违纪的问责机制，以制度规范员工行为，确保将诚心、热心、真心贯穿于金融服务全过程，切实维护消费者合法权益。

　　拓宽宣教渠道，扩大诚信文化影响

　　兴业银行厦门分行主动践行社会责任，持续开展金融知识普及活动，将诚信文明理念传播至社会各个角落。该行组建了金融宣教志愿者团队，利用工作之余深入社区、学校、农村、企业等地开展诚信知识宣教，重点面向老年人、青少年、新市民等群体普及金融知识，提高公众防范金融诈骗的意识和能力。此外，该行还充分利用微信公众号等新媒体平台，多渠道、广角度地传播诚信文化，进一步扩大了社会影响力，引导更多的人投身到诚信建设中来。

　　在诚信银行建设道路上砥砺前行，兴业银行厦门分行通过文化引领、体制保障、宣教并举等多管齐下，厚植诚信文化沃土，在全社会营造知信、用信、守信的浓厚氛围，为推进社会信用体系建设贡献了金融力量。未来，兴业银行厦门分行将继续秉持“真诚服务，相伴成长”的服务理念，为客户提供优质、高效、诚信的金融服务，为推动经济高质量发展，助力社会信用体系建设贡献更多“兴业”力量。

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