银行自助取款机取款时机器提示交易失败但未扣钱怎么办？

在银行自助取款机取款时，若机器提示交易失败但未扣钱，您不必过于惊慌。这种情况虽然可能会带来一些困扰，但通常是可以妥善解决的。

首先，建议您在取款机前稍作停留，观察屏幕上是否有进一步的提示信息。有时候，系统可能会在短暂延迟后给出处理结果。

如果没有新的提示，您可以查看取款机周围是否有相关的客服电话或紧急联系按钮。通过拨打客服电话，向银行工作人员详细描述您遇到的情况，包括取款机的位置、交易时间和提示信息等。

同时，您还可以通过手机银行或网上银行查询您的账户交易明细，确认这笔交易确实未扣款。这一步骤有助于您在后续与银行沟通时提供准确的信息。

另外，您也可以前往银行柜台，向工作人员说明情况。银行工作人员会通过后台系统进行查询和核实，以确定交易的真实状态。

为了更清晰地了解不同解决途径的特点，以下为您列出一个表格：

需要注意的是，在处理此类问题时，您应保持冷静和耐心。银行有完善的系统和流程来保障客户的资金安全和权益，一般会在一定时间内对您的问题进行核实和处理。

此外，为了避免类似情况的再次发生，建议您在使用自助取款机时，注意检查取款机的运行状态是否正常，输入密码时注意遮挡，确保操作环境的安全。

总之，银行自助取款机提示交易失败但未扣钱的情况并非罕见，只要您按照正确的步骤和方法处理，问题通常都能得到圆满解决。

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