银行卡被ATM机吞了该找谁解决？

在日常生活中，人们使用银行卡在ATM机上进行取款、转账等操作时，偶尔会遇到银行卡被ATM机吞卡的情况。当这种情况发生时，很多人会感到不知所措，不知道该找谁解决。下面为大家详细介绍遇到这种情况的解决途径。

首先，可以第一时间联系该ATM机所属银行。一般来说，ATM机上都会有明显的银行标识和客服电话。你可以直接拨打这个客服电话，向客服人员说明你的情况，包括吞卡的ATM机位置、时间等信息。客服人员会根据你提供的信息，为你记录相关情况，并告知你后续的处理流程。通常，银行会在核实你的身份信息后，安排你取回被吞的银行卡。

如果你在吞卡现场，也可以留意ATM机旁边是否有银行网点。如果有，你可以直接前往银行网点，向工作人员寻求帮助。银行工作人员会协助你处理吞卡问题，他们会通过系统查询吞卡记录，并要求你提供相关的身份信息进行核实。在确认你是银行卡的合法持有人后，会为你办理取卡手续。

另外，还可以通过银行的线上渠道解决。现在很多银行都有自己的手机银行APP、网上银行等线上平台。你可以登录这些平台，在客服板块中找到在线客服，向他们反馈吞卡情况。线上客服会引导你完成后续的操作，比如提供身份验证信息等。

为了让大家更清晰地了解不同解决途径的特点，以下是一个对比表格：

在处理吞卡问题时，还需要注意一些事项。一定要妥善保管好自己的身份信息，避免泄露。在取卡时，要按照银行的要求提供准确的身份验证信息。如果吞卡后长时间未得到解决，或者遇到银行方面推诿等情况，你可以向当地的银行业监管部门反映情况，维护自己的合法权益。

总之，当银行卡被ATM机吞了，不用过于慌张，通过上述途径并按照银行的要求进行操作，一般都能顺利取回自己的银行卡。

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