年报重点报道

董事长及行长年报致辞摘要

董事长缪建民:所谓“主大计者,必执简以御繁”,我们将聚焦财富管理、金融科技、风险管理三个核心能力建设抓好战略执行落地。站在“十四五”新征程的历史起点,我们将贯彻新发展理念,融入新发展格局,秉承“以客户为中心”和“因您而变”理念,锻造核心能力,以高质量发展为各利益相关方创造更大的价值,继续谱写招商银行创新发展的华丽篇章!

行长田惠宇:时代的大江大河与招行自身的发展进程在此交汇。躬身入局,我们恰逢其时。感恩于亿万客户对招行的不离不弃,感恩 于几代招行人坚持不懈改革金融供给的战略转型,今天的招商银行可能是离大财富管理最近的幸运儿。在“十四五”开局之年,我们旗帜鲜明地提出打造大财富管理价值循环链,志在用全新的模式,更开放的视野, 更专业的服务,更丰富的产品,将客户资金端和融资端需求更有效地连接起来。

招商银行
整体业绩保持高质量增长 总资产增速创5年新高

截至2020年12月31日,招商银行资产总额83614.48亿元,较上年末增长12.73%,资产规模增速为近5年来新高;2020年度实现归属于本行股东净利润973.42亿元,同比增长4.82%;实现营业收入2904.82亿元,同比增长7.70%。不良贷款率1.07%,较上年末下降0.09个百分点 ;拨备覆盖率437.68%,较上年末上升10.90个百分点。

优势显著的零售金融 私人银行客户数近10万

招商银行零售业务较早确立行业领先地位,在客群、渠道、产品和品牌等方面形成了内生能力体系,零售营业收入占比、利润贡献度等关 键指标位居同业前列,领先优势显著。截至2020年末,招商银行信用卡流通卡9953.16万张,较上年末增长4.44%;私人银行客户99,977户,较上年末增长22.41%;管理的私人银行客户总资产27746.29亿元,较上年末增长24.36% ;户均总资产2775.27万元。

聚焦招商银行发展战略

战略目标:紧密围绕“轻型银行”的转型方向,推动“轻型银行”建设不断深入,推进“质量、效益、规模”动态均衡发展,努力实现金融科技银行的质变突破,不断深化风险管理向“治本”转型,大力打造最佳客户体验银行,进一步提升国际化、综合化服务能力。

积极抢占未来战略制高点


 一是加快推进金融科技战略。推进金融科技本体质变,赋能零售金融3.0数字化转型,助力产业互联网模式升级。

 二是践行最佳客户体验战略。建立客户体验闭环监测系统及指标体系,开展定期评估并持续优化客户旅程。

 三是深化风险管理战略。明确风险偏好目标,优化风险流程体系,建立金融科技驱动的风险管理工具体系。

 四是高效推动协同战略。打造“财富管理-资产管理-投资银行”业务拓展协同体系,建立B2B2C的客户联动经营协同体系,构建行内外、跨条线的数据共享协同体系。

深入推进业务模式转型

 一是打造零售金融3.0新模式,以平台能力为支撑,以金融科技为手段,以大数据为驱动,以MAU为“北极星”指标,构建线上用户获取与经营新模式,深入推进零售金融3.0数字化转型,打造最佳客户体验银行。

 二是推进批发金融高质量发展,一方面牢牢把握产业互联网创新金融服务的转型方向,提升综合服务能力和风险管理能力 ;另一方面深化客户分层分类经营体系和客户经理管理体系建设,有效推动交易银行和投资银行两大业务体系转型升级,提升“商行+投行”服务协同联动效率。

 三是全面提高集团经营协同、管理协同和财务协同水平,实现经营能力向同时具备规模经济和范围经济效应的综合化经营模式转型。

 四是强化国际化服务能力,实现国际化发展由外延型规模扩张向内涵式高质量发展的转型,着力打造“跨境金融领域最佳客户体验银行”。

打造强有力的战略支撑体系

 一是实现科技“双模IT”转型,坚持科技领先,顺应数字化、信息化、网络化潮流,提升数字化创新能力。

 二是构建轻型人力资源管理体系,打造服务战略、结构优化、梯队合理、能力突出的人才队伍。

 三是强化资产负债和财务管理,持续提升资产负债管理专业能力与管理效率,构建全面、智能、专业的财务管理体系。

 四是推进内控合规体系化建设,推进内控合规定量化、标准化、精细化管理。

 五是构建智慧运营体系,有效平衡客户体验、运营效率和运营成本、运营风险之间的关系。

 六是丰富和发展招银文化品牌,持续扩大品牌差异化优势和影响力。

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