冬日里的温暖坚守:兴业银行天津分行高效解决企业代发难题

2024-12-27 17:46:46 和讯 

  12月一个寒风凛冽的傍晚,联东集团子公司因为线上代发操作失败,企业工作人员匆匆赶到兴业银行天津分行营业部寻求帮助。这一天正是集团为下属子公司发放工资日子,而员工正在翘首以盼这笔工资奖金,以便能安心回家过年。

  时间紧,任务重,面对这突如其来的紧急需求,尽管已临近网点营业结束的时间,分行营业部的柜员立刻投入到紧张的工作中,他们深知,工资奖金的按时发放对于每一个员工来说都至关重要。然而,业务办理过程并不是一帆风顺,部分资料信息不清晰、临近系统关闭时间等问题接踵而至,给工作带来了不小的挑战。柜员陈威远和沈金烨凭着专业与细致的工作态度,与客户反复沟通核实信息,并一丝不苟地核对着每一份材料,确保所有手续准确无误、完整无缺。    随着窗外夜色的逐渐深沉,银行内的灯火显得愈发明亮而温暖。两位柜员仍然争分夺秒地忙碌着,他们的身影在灯光的映照下显得格外坚定与专注。经过不懈努力,终于成功为集团下属的四家子公司顺利完成了兴业通代发手续,这意味着,员工可以如期收到自己的工资奖金了。   在这个寒冷的冬日,柜员陈威远和沈金烨用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念,他们以“想客户之所想,急客户之所急”的服务态度,严谨高效、专业精湛的工作能力,不仅赢得了客户的赞誉与感激,更让一股暖流在客户心中悄然流淌。

 
(责任编辑:王晓雨 )

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